מדיניות פרטיות

מבוא

גו טופ שיווק ופרסום דיגיטלי בע״מ (“אנחנו”, “שלנו” או “החברה”), המפעילה את השירות Rankings by Go Top ב-https://www.gotopseo.com (להלן “השירות”). מדיניות הפרטיות הזו מציינת את המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש וגילוי של מידע אישי בעת השימוש בשירות שלנו.

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים סוגים שונים של מידע, כולל:

• מידע אימות: שם, כתובת דואר אלקטרוני, סיסמה (מוצפנת)
• מידע פרופיל: מידע על התוכנית שלך, הנוי שלך
• מידע עסקי: שם חברה, דומיין, מילות מפתח, נתוני דירוג
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, דף שנכנסת ממנו
• מידע תשלום: מידע כרטיס אשראי (מעובד דרך PayPal בלבד)

כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו משתמשים במידע שלך ל:

• מתן שירות ניטור דירוגים
• אימות משתמש וניהול חשבון
• עיבוד תשלומים
• שליחת עדכוני שירות וחדשות
• שיפור השירות שלנו
• ציות לדרישות משפטיות

שיתוף מידע

אנו לא משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, מלבד:

• PayPal: לעיבוד תשלומים בלבד
• Supabase: לאחסון נתונים מאובטח
• Serper: לביצוע חיפושים בגוגל
• Vercel: להנעת האתר
• Meta (Facebook / Instagram): לצורך פרסום ממוקד — ראה פירוט בסעיף שירותי פרסום מטא
• כאשר דרוש על פי חוק

אבטחת נתונים

אנו משתמשים בהצפנה SSL/TLS לכל התקשורת. הסיסמאות שלך מאוחסנות בצורה מוצפנת דרך Supabase Auth. אנו מקיימים סטנדרטים גבוהים של אבטחת נתונים, אך לא יכולים להבטיח 100% אבטחה.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, בישראל, יש לך זכות:

• לגשת לנתונים האישיים שלך
• לתקן נתונים שגויים
• למחוק את החשבון שלך
• להתנגד לעיבוד מסוים
• לבקש העברת נתונים

כדי להפעיל את הזכויות הללו, צור קשר עם:

דואר אלקטרוני: oren@gotop.co.il

טלפון: 054-9489377

עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לצרכים חיוניים:

• עוגיות סשן: לתקשורת מאובטחת עם השרת ולניהול ההתחברות
• עוגיות Analytics: לניתוח שימוש באתר דרך Google Analytics ו-Google Tag Manager

בהמשך השימוש באתר, אתה מסכים לשימוש בעוגיות כמפורט לעיל.

שירותי ניתוח וערוץ שיווק

אנו משתמשים בשירותים הבאים לניתוח התנהגות משתמשים וניהול ערוצי שיווק:

• Google Analytics: לניתוח נתוני עברות וערוצי תעבורה לאתר
• Google Tag Manager: לניהול תגיות וניתוח הרכב משתמשים

עוגיות אלו אינן מזהות אותך באופן אישי ומשמשות לשיפור חוויית ההשתמש והשירות.

שירותי פרסום מטא (Meta / Facebook)

אנו משתמשים ב-Meta Pixel (פיקסל פייסבוק) לצורך ניהול קמפיינים פרסומיים ב-Facebook ו-Instagram. הפיקסל מאפשר לנו למדוד אירועי המרה (לדוגמה: השלמת הרשמה), לבנות קהלי פרסום מותאמים, ולהציג מודעות רלוונטיות.

המידע שעשוי להיאסף ולהישלח למטא כולל:

• נתוני גלישה ועמודים שבוקרו באתר
• אירועי המרה (כגון הרשמה לשירות)
• כתובת IP ומידע טכני על הדפדפן
• מידע שנאסף באמצעות עוגיות Meta

שימוש זה כפוף למדיניות הפרטיות של Meta Platforms, Inc. ניתן לעיין בה בכתובת facebook.com/privacy/policy. ניתן לבטל פרסום מותאם אישית באמצעות הגדרות הפרטיות של חשבון Facebook שלך.

פנייה אלינו באמצעות WhatsApp

באתר ובשירותים שלנו עשויה להופיע אפשרות ליצור איתנו קשר באמצעות WhatsApp. כאשר משתמש בוחר לפנות אלינו באמצעות WhatsApp, אנו עשויים לקבל ולעבד את המידע שנמסר במסגרת הפנייה, לרבות שם, מספר טלפון, תוכן ההודעות, קבצים או תמונות שנשלחו אלינו מיוזמת המשתמש, ופרטי התקשרות נוספים שנמסרו במסגרת השיחה.

המידע שנמסר לנו באמצעות WhatsApp ישמש לצורך מענה לפנייה, מתן שירות ותמיכה, טיפול בבקשות, תיעוד פניות, שיפור השירות, שמירה על אבטחת המידע והגנה על זכויותינו, וכן לצורך עמידה בדרישות הדין ככל שיידרש.

השימוש ב-WhatsApp כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp ו/או Meta, ואנו ממליצים לעיין בהם לפני השימוש בערוץ זה. אין לשלוח אלינו באמצעות WhatsApp מידע רגיש שאינו נחוץ לטיפול בפנייה, לרבות סיסמאות, פרטי תשלום מלאים, מידע רפואי, תעודות מזהות או מידע אישי רגיש אחר, אלא אם התבקשתם לעשות זאת במפורש ולמטרה מוגדרת.

אנו עשויים לשמור את תיעוד ההתכתבות למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירות, טיפול בפניות, תיעוד, בקרה, הגנה משפטית ועמידה בדרישות הדין. משתמשים רשאים לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע האישי שנמסר, לתקנו או לבקש את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין ולמדיניות פרטיות זו.

שדרוגי מדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינויים יהיו בתוקף מיד עם פרסום. אנו מעודדים אתך לסקור מדיניות זו בתדירות קבועה.

צור קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צור קשר:

דואר אלקטרוני: oren@gotop.co.il

טלפון: 054-9489377

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביוני 2026