תקנון ותנאי שימוש

1. מבוא והגדרת השירות

Go Top SEO (להלן: “השירות” או “המערכת”) הוא שירות SaaS המופעל על ידי גו טופ שיווק ופרסום דיגיטלי בע״מ, ח.פ. 517274346 (להלן: “החברה”), המאפשר ללקוחות לעקוב אחר מיקומים בתוצאות החיפוש של Google, נראות בתוצאות Google Maps, נראות במנועי AI כגון ChatGPT, Gemini, Perplexity ואחרים, לבצע מחקר ביטויים ולהפיק דוחות מקצועיים. השירות כולל גם סריקת אתרים, חיבור לחשבונות Google ולאתרי וורדפרס, תיקוני אתר באישורכם, יצירת תוכן באמצעות AI ושליחת הודעות דוא”ל, כמפורט בסעיפים 15א עד 15ז.

2. קבלת התנאים

השימוש במערכת מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאים המפורטים בתקנון זה. ככל שאינכם מסכימים לאחד או יותר מהתנאים, אין להירשם למערכת ואין לעשות בה שימוש.

3. פתיחת חשבון ואחריות המשתמש

בעת ההרשמה למערכת מתחייב המשתמש למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים. המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות והסיסמה לחשבונו, ולכל פעילות המתבצעת בחשבונו. במקרה של חשד לשימוש לא מורשה, יש לדווח לחברה ללא דיחוי.

4. תקופת ניסיון

המערכת מציעה תקופת ניסיון בת 7 ימים ללקוחות חדשים. מגבלות תקופת הניסיון מוצגות במערכת ועשויות להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת החברה. סיום תקופת הניסיון מחייב מעבר לתוכנית בתשלום לצורך המשך השימוש בשירות.

5. מנויים ותשלומים

המערכת פועלת במודל מנוי חודשי. כל עוד המנוי פעיל, החיוב יתחדש באופן אוטומטי בכל חודש לפי התוכנית שנבחרה. המחירים, התוכניות והמגבלות עשויים להשתנות מעת לעת והעדכון יוצג במערכת ובמחירון.

אופן החיוב תלוי באופן שבו נפתח החשבון:

• סוחרים שהתקינו את האפליקציה דרך Shopify (וכל חשבון שסמכות החיוב שלו היא Shopify) מחויבים אך ורק באמצעות Shopify App Pricing, כחלק מחשבונית ה-Shopify שלהם. סוחרים אלה לעולם אינם מופנים ל-PayPal או לכל תהליך תשלום אחר מחוץ ל-Shopify, ואיננו גובים מהם תשלום בערוץ נוסף.
• לקוחות שנרשמו ישירות באתר, שסמכות החיוב שלהם אינה Shopify, משלמים באמצעות ספק תשלומים חיצוני (PayPal).
• חיבור חנות Shopify לצורך פרסום תוכן, על ידי לקוח שכבר מחויב דרך האתר, אינו יוצר חיוב כפול: חשבון מחויב בערוץ אחד בלבד בכל רגע נתון.

6. ביטול מנוי

המשתמש רשאי לבטל את חידוש המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון. הגישה למערכת תישמר עד תום תקופת החיוב ששולמה. אין ביטול רטרואקטיבי של תקופה שכבר שולמה, למעט מקרים המחויבים על פי דין.

7. החזרים

דמי המנוי אינם ניתנים להחזר עבור תקופה שכבר החלה או שולמה, למעט מקרים שבהם הדין מחייב החזר. בקשות לביטול לפי דין תועברנה בכתב לכתובת המייל של החברה. הפרטים המלאים מופיעים במדיניות הביטול וההחזרים.

7.1 צרכנים באיחוד האירופי ובבריטניה. אם רכשת את השירות כצרכן פרטי, שלא לצורכי עסק, ואתה תושב האיחוד האירופי או בריטניה, יש לך זכות לבטל את ההתקשרות תוך 14 יום מכריתת החוזה, בלי לנמק. כדי להפעיל אותה, שלח לנו הודעה בכתב לכתובת המייל שבסעיף 21 בתוך אותם 14 יום.

7.2 ויתור על זכות הביטול בתחילת השירות. השירות הוא שירות דיגיטלי שמתחיל לפעול מיד. בפתיחת החשבון אתה מבקש במפורש שנתחיל לספק אותו מיד, ומאשר שאם נשלים את אספקת השירות במלואה במהלך 14 הימים תאבד את זכות הביטול. אם ביקשת ביטול כשהשירות סופק חלקית, נחזיר את התמורה בניכוי חלק יחסי עבור מה שכבר סופק.

7.3 צרכנים בישראל. חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שלפיו מעניקים לצרכן — מי שרוכש שלא למטרות עסק — זכויות ביטול בעסקת מכר מרחוק ובעסקה מתמשכת. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות אלו.

7.4 סעיפים 7.1 עד 7.3 חלים על צרכנים פרטיים בלבד. על לקוחות עסקיים חלה מדיניות ההחזרים שבסעיף 7 ללא שינוי.

8. מגבלות שימוש

כל תוכנית במערכת כוללת מגבלות לפי המפורט במחירון ובדף ניהול החשבון, ובכלל זה:

• מספר פרויקטים
• מספר מילות מפתח לפרויקט
• מספר סריקות דירוג חודשיות
• מספר סריקות נראות AI חודשיות
• היקף השימוש במחקר ביטויים
• היקף הפקת הדוחות

המגבלות מוצגות במערכת ועשויות להשתנות בהתאם לתוכנית ולמדיניות החברה. חריגה מהמגבלות עשויה להוביל להגבלת השימוש או לדרישה לשדרוג התוכנית.

9. נתונים ממקורות צד שלישי

המערכת מסתמכת ועשויה להסתמך על נתונים ושירותים של ספקי צד שלישי, ובכלל זה: Google (ובכלל זה Gemini API, Search Console ו-Business Profile), Google Ads API, Google Maps, ספקי חיפוש שונים (ובהם Serper לבדיקות דירוג), ספקי AI (ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Perplexity, Copilot, Grok ואחרים) וספק הסריקה החיצוני ScrapeLLM, ספק שליחת הדוא”ל Resend, ספקי תשלום (Shopify עבור חשבונות המחויבים דרך Shopify, PayPal עבור לקוחות המחויבים דרך האתר) וספקי תשתית ואחסון (Supabase, Vercel וספקי hosting נוספים). הנתונים המתקבלים מצדדים שלישיים עשויים להיות חלקיים, משוערים, מעוכבים או בלתי זמינים, וזמינותם או דיוקם אינם בשליטת החברה.

10. דיוק הנתונים ואי התחייבות

החברה אינה מתחייבת לדיוק מוחלט של נתוני הדירוגים, נפחי החיפוש, רמות התחרות, הערכות ה-CPC, תוצאות נראות AI או הדוחות. הנתונים מסופקים “כפי שהם” (AS-IS) ועשויים להיות פערים בין תוצאות המערכת לבין בדיקות ידניות או נתונים ממקורות אחרים.

11. היעדר התחייבות לתוצאות עסקיות

החברה אינה מתחייבת לתוצאות עסקיות כלשהן, ובכלל זה שיפור דירוגים, תנועה לאתר, לידים, מכירות, הכנסות או הופעה במנועי AI. המערכת מספקת כלים למעקב וניתוח בלבד.

12. זמינות השירות

השירות ניתן כפי שהוא וייתכנו תקלות, פעולות תחזוקה, השבתות מתוכננות או בלתי מתוכננות, מגבלות של ממשקי API חיצוניים או בעיות אצל ספקי צד שלישי. החברה תפעל בסבירות לצמצם הפסקות שירות, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה של 100%.

13. שימוש אסור

חל איסור לבצע במערכת כל אחת מהפעולות הבאות:

• פגיעה בתשתית המערכת או ניסיון לשבש את פעולתה
• עקיפה של מגבלות המערכת או של מנגנוני אבטחה
• ביצוע reverse engineering, פירוק או חילוץ של קוד
• שימוש במערכת לגרידת נתונים בלתי מורשית
• העברת פרטי גישה לצדדים שאינם מורשים
• שימוש במערכת תוך הפרה של דין כלשהו

14. קניין רוחני

כלל הזכויות במערכת, בממשק, בעיצוב, בקוד, בדוחות, בלוגו ובמותג שייכות לחברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות כל שימוש לא מורשה בתכני המערכת או במרכיביה. השימוש המותר במערכת הוא אך ורק לצרכיו של המנוי בהתאם לתוכנית שרכש.

15. תוכן משתמש

המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל תוכן שהוא מזין למערכת, ובכלל זה דומיינים, מילות מפתח, שאלות AI, פרטי לקוחות וכל מידע אחר. המשתמש מצהיר כי יש בידיו את ההרשאות הנדרשות לעשות שימוש בתוכן זה.

15א. רשת הקישורים

רשת הקישורים היא שירות אופציונלי שבו המערכת עשויה לשלב קישור בין אתרים של לקוחות שהצטרפו אליה, בתוך מאמרים שהמערכת כותבת עבורם. השירות כבוי כברירת מחדל. חנות Shopify מחוברת יכולה להצטרף אליו, והקישורים משולבים רק בתוך מאמרים שהמערכת כותבת ומפרסמת לבלוג החנות; מאמר, עמוד, מוצר או קטגוריה שכבר קיימים בחנות אינם נערכים.

הסעיף הזה חל מהרגע שבחרתם להצטרף לרשת בפרויקט מסוים, ולא לפני כן. כל עוד לא הצטרפתם, המערכת אינה משבצת קישור מהמאמרים שלכם ואינה משבצת קישורים לאתר שלכם במאמרים של לקוחות אחרים, ואין בסעיף חובה או זכות כלשהי כלפי מי מהצדדים. הרשת אינה חלק מהתמורה שאתם משלמים עליה ואינה נכללת בתוכנית כהתחייבות, והחברה רשאית להשהות או להפסיק אותה כאמור בסוף הסעיף.

• הצטרפות והסכמה. ההצטרפות נעשית לכל פרויקט בנפרד, על ידי בעל הפרויקט בלבד, לאחר אישור מפורש של תנאי הרשת במסך. ההסכמה היא בשני הכיוונים: לשילוב קישור יוצא מהמאמרים שנכתבים עבורכם, ולשילוב קישורים לאתר שלכם במאמרים שנכתבים עבור לקוחות אחרים ברשת. נשמרים זהות המאשר, מועד האישור, נוסח התנאים שאושר וסוג הקישור שהיה בתוקף.
• היקף סגור. לכל היותר קישור יוצא אחד במאמר, בתוך משפט שכבר קיים בגוף המאמר, על מילים שכבר מופיעות בו. המערכת אינה משנה מילים, אינה מוסיפה טקסט, ואינה נוגעת בשום תוכן אחר באתר.
• שיבוץ הדדי. קישור יוצא ואפשרות לקבל קישור הם שיבוצים נפרדים, והמערכת אינה יוצרת קישורים הדדיים בין שני אתרים. אתרים משתתפים נותנים ומקבלים קישורים הקשריים בתוך מאמרים.
• סוג הקישור. סוג הקישור (רגיל או nofollow) נקבע לכל הרשת ומוצג במסך ובעת ההצטרפות. שינוי בסוג הקישור יוצג במסך ויחול על קישורים חדשים בלבד.
• כללי שיבוץ. לא ישובץ קישור בין מתחרים או עסקים מאותו תחום, בין אתרים של אותו בעלים, או בין אתרים שכבר מקשרים זה לזה; לא ישובצו קישורים הדדיים; מספר הקישורים מוגבל לכל מאמר ולכל אתר בכל חודש; וקישור ישובץ רק כשהעמוד רלוונטי לתוכן הפסקה.
• שקיפות ושליטה. כל שיבוץ נרשם ומוצג לשני הצדדים. קישור שנוסף למאמר שלכם מוצג לפני פרסום המאמר, וניתן להסיר אותו. לאחר הפרסום המאמר נמצא באתר שלכם ובשליטתכם.
• יציאה. ניתן לצאת מהרשת בכל עת. היציאה עוצרת שיבוצים חדשים; קישורים שכבר פורסמו נשארים כפי שהם, אלא אם תסירו אותם מהאתר שלכם.
• פרטיות. החברה אינה מפרסמת רשימה של חברי הרשת. הצד המקבל רואה את כתובת האתר שמקשר אליו, ולאחר הפרסום גם את העמוד שבו הקישור הופיע.
• סיכון מול גוגל, ואחריות המצטרף. קישורים שנועדו להשפיע על דירוג עלולים להיחשב על ידי גוגל כ“תכנית קישורים” (link scheme), והנחיות גוגל לגבי רשתות קישורים עשויות להשתנות. הדבר עלול להביא לירידה בנראות האתר, ואף לפעולה ידנית מצד גוגל. על ידי הצטרפות לרשת, בעל הפרויקט מאשר שהוא מבין סיכון זה ומקבל אותו על עצמו. ההצטרפות אופציונלית, כבויה כברירת מחדל, ואפשר לצאת ממנה בכל עת.
• אין התחייבות לתוצאות. החברה אינה מתחייבת למספר קישורים, לשיפור בדירוג או לאופן שבו מנועי חיפוש יתייחסו לקישורים, ורשאית להשהות או להפסיק את השירות. האחריות לתוכן האתר ולעמידה בהנחיות מנועי החיפוש חלה על בעל האתר.

15ב. חיבור חשבונות ואתרים

אפשר לחבר לפרויקט את החשבונות והאתרים הבאים. כל חיבור הוא אופציונלי, נעשה על ידכם בלבד, וניתן לנתק אותו בכל עת בהגדרות הפרויקט. פירוט בנוגע לנתונים שנשמרים ולמחיקתם מופיע במדיניות הפרטיות.

• Google Search Console. חיבור בהרשאת קריאה בלבד. איננו משנים דבר בחשבון ה-Search Console שלכם. הנתונים משמשים להצגת ביצועי האתר, לדוחות ולהצעת נושאי תוכן.
• Google Business Profile. כשהתכונה מופעלת בשירות, החיבור מאפשר לפרסם פוסטים בפרופיל העסק שלכם. פוסט נוצר רק כשאישרתם אותו ולחצתם על פרסום, או במועד שתזמנתם. איננו משנים את פרטי העסק ואיננו קוראים ביקורות או עונים עליהן.
• וורדפרס. חיבור אתר וורדפרס משמש לקריאת תוכן האתר, לפרסום מאמרים ולתיקוני האתר שבסעיף 15ג.
• Shopify. התקנת האפליקציה בחנות שלכם מאפשרת לקרוא את תוכן החנות, את המוצרים והעמודים, ולפרסם מאמרים לבלוג החנות. ההיקף נקבע על ידי ההרשאות שאישרתם בעת ההתקנה, ואפשר ולבצע בהם, באישורכם, את תיקוני האתר שבסעיף 15ג. אפשר להסיר את האפליקציה מהחנות בכל עת. אם החיוב שלכם נעשה דרך Shopify, חלים גם סעיפי החיוב שבתנאים אלה. החנות יכולה גם להצטרף לרשת הקישורים שבסעיף 15א, בהצטרפות נפרדת ומרצון: הקישורים משולבים רק בתוך מאמרים שהמערכת כותבת ומפרסמת לבלוג החנות, ואפשר להסיר קישור לפני הפרסום. בהצטרפות אתם מאשרים שאתם רשאים לפי התנאים של Shopify להוסיף קישורים כאלה לתוכן של החנות.
• Wix. חיבור אתר Wix נעשה באמצעות מפתח API שאתם מנפיקים בחשבון שלכם, ומשמש לקריאת תוכן האתר ולפרסום מאמרים בבלוג שלו. המפתח נשמר מוצפן, אינו מוצג שוב במסך לאחר השמירה, ונמחק כשאתם מנתקים את החיבור. אפשר גם לבטל אותו בצד של Wix בכל עת.
• אתר בפלטפורמה אחרת, דרך webhook. לאתר שאינו וורדפרס, Shopify או Wix אפשר לחבר כתובת שאתם מגדירים אצלכם, והמערכת שולחת אליה את המאמר בבקשה חתומה. סוד החתימה נשמר מוצפן, אינו מוצג שוב לאחר השמירה, ונמחק עם ניתוק החיבור. מה שנעשה במאמר אחרי שהגיע לכתובת הזאת, ועמידת הקוד שבצד שלכם בכל דין, הם באחריותכם.

הרשימה הזאת היא כל סוגי החיבורים שהשירות מציע. חיבור שיתווסף בעתיד יופיע כאן ובמדיניות הפרטיות לפני שיהיה אפשר להשתמש בו.

15ג. תיקוני אתר

אתרי וורדפרס

באתר וורדפרס מחובר, השירות יכול להציע תיקוני אתר ולבצעם באמצעות התוסף GO TOP SEO Bridge, או, באתר שאין בו התוסף, דרך סיסמת האפליקציה שיצרתם וממשק ה-REST של וורדפרס עצמה. התיקונים שדורשים את התוסף מוצעים רק לאחר שהתקנתם אותו. כל תיקון נעשה אך ורק בהסכמתכם ובאישור שלכם לכל תיקון, או במסגרת אישור אוטומטי שהפעלתם כמתואר בהמשך סעיף זה.

• מה מותר לבצע. הרשימה סגורה: כותרת SEO, תיאור מטא, כתובת קנונית, ביטוי מפתח, טקסט חלופי לתמונות, בלוק שאלות נפוצות, סכמת JSON-LD, קישורים פנימיים, תיקון קישורים שבורים, הנמכת כותרת H1 כפולה לרמת כותרת נמוכה יותר, ויצירת קובץ llms.txt. השירות אינו מוחק תוכן, אינו נוגע במחירים, במוצרים, בערכת העיצוב, בתוספים אחרים, בהגדרות או במשתמשים, ואינו מפרסם או מבטל פרסום של עמודים.
• טקסט חלופי לתמונה שמחוץ לטקסט העמוד. לעמוד יש גם תמונות שאינן בתוך הטקסט שלו, כמו הלוגו, תמונה בתפריט או בכותרת התחתונה, והתמונה הראשית שהתבנית מציגה מעל הטקסט. וורדפרס מציגה אותן עם הטקסט החלופי שרשום על התמונה עצמה בספריית המדיה, ולכן שם נכתב התיקון, ורק לתמונה שאין לה טקסט חלופי כלל. המשמעות היא שכתיבה אחת כזאת חלה על כל עמוד באתר שמציג את אותה תמונה. איננו נוגעים בקובץ התמונה, בשמה או בכיתוב שלה. תמונה שאינה בספריית המדיה, למשל כזאת שהגיעה עם התבנית, אינה מוצעת לתיקון כלל. כל תיקון כזה מוצג לכם לפני הביצוע ומאושר בנפרד, לעולם לא כחלק מקבוצת תיקונים ולא במסגרת אישור אוטומטי, וניתן לבטל אותו ולהחזיר את מה שהיה.
• אישור אחד לקבוצת תיקונים. אפשר לאשר באישור אחד קבוצה של תיקונים בטוחים שמוצגת לכם לפני האישור: כותרת SEO, תיאור מטא וטקסט חלופי לתמונה, עד 25 עמודים בכל פעם, ולא עמוד הבית. גם כאן כל תיקון נרשם ביומן בנפרד וניתן לביטול, ואפשר לבטל את כל הקבוצה כאחת בתוך 14 ימים.
• יומן וביטול. כל תיקון נרשם ביומן יחד עם הערך הקודם, וניתן לבטל אותו ולהחזיר את הערך הקודם. אם התוכן באתר שונה לאחר התיקון, ייתכן שהביטול האוטומטי לא יתאפשר.
• ניתוק והסרה. אפשר לנתק את החיבור בהגדרות, ולהסיר את התוסף מלוח הניהול של וורדפרס, בכל עת. תיקונים שכבר בוצעו נשארים באתר, אלא אם ביטלתם אותם.
• אחריות. האתר, הגיבויים שלו והתאמת התיקונים לתבנית ולתוספים שלכם הם באחריותכם. מומלץ לשמור גיבוי לפני אישור תיקונים, ולוודא שיש לכם הרשאה לבצע שינויים באתר.

אישור אוטומטי לתיקונים (וורדפרס בלבד)

כברירת מחדל כל תיקון מחייב אישור שלכם. בכל פרויקט בנפרד, באתר וורדפרס מחובר עם התוסף GO TOP SEO Bridge, אפשר להפעיל אישור אוטומטי בהגדרות הפרויקט, לאחר שמוצגים לכם שלושת סוגי התיקונים שהוא מכסה. הוא כבוי כברירת מחדל עד שתפעילו אותו בעצמכם. בחנות Shopify אין אישור אוטומטי כלל, וכל תיקון שם מחייב אישור שלכם בכל פעם.

• מה הוא מכסה. הרשימה סגורה לשלושה סוגים. (1) טקסט חלופי לתמונה שאין לה כלל מאפיין טקסט חלופי; תמונה שהטקסט החלופי שלה ריק נשארת כפי שהיא, מפני שריק יכול להיות בחירה מכוונת. הטקסט נלקח משם קובץ התמונה, או מכותרת העמוד לתמונה אחת לכל היותר בכל עמוד. (2) קישור פנימי שבור: אנחנו בודקים את הקישור שוב באותו רגע, ורק אם הוא מחזיר 404 או 410 אנחנו מסירים את הקישור ומשאירים את המילים במקומן. (3) תיאור מטא לעמוד שאין לו תיאור, ורק כאשר גם התיאור ששמור אצלנו וגם התיאור שבעמוד עצמו ריקים.
• מה נשאר באישור שלכם בכל מקרה. כל שאר התיקונים שבסעיף הזה: כותרת SEO, כתובת קנונית, ביטוי מפתח, בלוק שאלות נפוצות, סכמת JSON-LD, קישורים פנימיים, הנמכת כותרת H1 וקובץ llms.txt. האישור האוטומטי אינו מרחיב את הרשימה הסגורה שבסעיף הזה, ואינו נותן לנו הרשאה שלא אישרתם בחיבור עצמו.
• קצב ומגבלות. הבדיקה רצה פעם ביום, בכל פרויקט מבוצעים תיקונים אוטומטיים לא יותר מפעם בשבעה ימים, ובכל פעם מספר מצומצם של תיקונים. אם לא נכנסתם לחשבון בשלושים הימים האחרונים, לא מבוצעים תיקונים אוטומטיים בפרויקט.
• יומן וביטול. בעת ההפעלה נרשמים מי הפעיל, מתי, וכתובת ה-IP שממנה נעשתה ההפעלה, ובעת הכיבוי נרשמים מי כיבה ומתי. כל תיקון אוטומטי נרשם ביומן התיקונים כמו כל תיקון אחר, יחד עם הערך הקודם, מי שהפעיל את האישור האוטומטי וכתובת ה-IP שנרשמה בעת ההפעלה, ומסומן כתיקון שבוצע באישור אוטומטי. בזמן הביצוע עצמו איננו קוראים ואיננו שומרים כתובת IP חדשה, מפני שאף אדם לא פעל באותו רגע. כל תיקון אוטומטי ניתן לביטול בדיוק כמו תיקון שאישרתם ידנית, ובמסך בריאות האתר מוצג סיכום התיקונים שבוצעו באישור אוטומטי. איננו שולחים על כך דואר אלקטרוני.
• כיבוי. אפשר לכבות בכל עת, והכיבוי חל מיד: לפני כל תיקון אנחנו בודקים שוב שהאישור עדיין פעיל, ולכל היותר יושלם תיקון שכבר נכתב באותו רגע. הכיבוי סופי לאותו אישור, והפעלה מחדש יוצרת אישור חדש ונרשמת בנפרד. תיקונים שבוצעו נשארים, אלא אם ביטלתם אותם.

חנויות Shopify

בחנות Shopify מחוברת, השירות יכול להציע תיקוני אתר ולבצעם דרך האפליקציה, אך ורק בהסכמתכם ובאישור שלכם לכל תיקון.

• מה מותר לבצע. הרשימה סגורה, והיא חלה על המאמרים והעמודים של החנות בלבד: הכותרת והתיאור שמופיעים בתוצאות החיפוש, טקסט חלופי לתמונה שבתוך אותו מאמר או עמוד, טקסט חלופי לתמונה הראשית של מאמר שאין לה טקסט חלופי (לעמוד אין תמונה ראשית), תיקון קישור שבור שבתוכו, הוספת בלוק שאלות נפוצות בסופו, והפיכת כותרת H1 נוספת שבתוכו לכותרת H2. בטקסט חלופי אנחנו כותבים את הטקסט בלבד ואיננו נוגעים בקובץ התמונה ואיננו מחליפים אותה. כל תיקון מוצג לכם לפני הביצוע, ונכתב אל אותו מאמר או עמוד בלבד. השירות אינו נוגע במוצרים, בקטגוריות, בערכת העיצוב, בהגדרות החנות, במחירים, בהזמנות, בהפניות או בקבצים של החנות, אינו מוחק תוכן, ואינו מפרסם ואינו מבטל פרסום של דבר. בלוק השאלות הוא שאלות ותשובות גלויות בתוך התוכן. בחנות Shopify השירות אינו מוסיף סכמת JSON-LD, אינו מוסיף סקריפטים ואינו נוגע בקוד של ערכת העיצוב או של החנות: כל מה שנכתב הוא תוכן ועיצוב בתוך גוף אותו מאמר או עמוד.
• יומן וביטול. כל אישור שלכם נרשם יחד עם מי אישר, מתי, כתובת ה-IP שממנה נעשה האישור, והערך הקודם והערך החדש, כדי שנוכל להראות לכם מה נעשה ושתוכלו לבטל תיקון ולהחזיר את הערך הקודם. אם התוכן בחנות שונה לאחר התיקון, ייתכן שהביטול האוטומטי לא יתאפשר.
• הסרה. אפשר להסיר את האפליקציה מהחנות בכל עת. תיקונים שכבר בוצעו נשארים בחנות, אלא אם ביטלתם אותם.
• אחריות. תוכן החנות והתאמת התיקונים לערכת העיצוב שלכם הם באחריותכם, ועליכם לוודא שיש לכם הרשאה לבצע שינויים בחנות.

15ד. בדיקת אתר חינמית וסריקת פתיחה

השירות מציע בדיקת אתר חינמית לפני הרשמה, וסריקת פתיחה לאחר יצירת פרויקט. בשתיהן אנו קוראים דפים ציבוריים של האתר שהוזן, ואת הקבצים robots.txt, מפת האתר (sitemap) ו-llms.txt שלו, ללא התחברות וללא גישה לאזורים מוגנים. התוצאות נשמרות ומשמשות להצגת הממצאים ולהתאמת השירות לאתר. הזנת כתובת אתר היא הצהרה שהאתר שלכם או שיש לכם רשות לבדוק אותו. הבדיקה החינמית מוגבלת בתדירות וייתכן שתיחסם.

15ה. בדיקות נראות AI

בדיקות הנראות שולחות שאלות, הנבנות משם העסק, מהמיקום ומהביטויים שלכם, למנועי AI של צד שלישי (ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Perplexity, Copilot ו-Grok) באמצעות ספק סריקה חיצוני, ומציגות את התשובות. תשובות מנועי ה-AI משתנות מבדיקה לבדיקה, אינן בשליטתנו וייתכן שאינן מדויקות, ואין התחייבות שהעסק שלכם יופיע בהן.

בנוסף לבדיקות שאתם מפעילים, השירות מבצע בדיקה חודשית אוטומטית לפרויקט. הבדיקה האוטומטית נספרת במסגרת מכסת הבדיקות הקיימת של התוכנית לתקופת החיוב, ואינה מוסיפה עליה, וניתן לכבות אותה בכל עת במסך "נראות ב-AI", בכרטיס "בדיקה חודשית אוטומטית".

15ו. תוכן שנוצר באמצעות AI

השירות מפיק באמצעות AI נושאים למאמרים, שאלות ומאמרים. תוכן כזה עלול להכיל אי דיוקים, והאחריות לבדוק אותו לפני פרסום, לרבות דיוק העובדות, ההתאמה לעסק ולדין, ולזכויות צד שלישי, היא שלכם.

• נושאים אוטומטיים. בפרויקטים פעילים בתוכנית בתשלום, המערכת משלימה נושאים למאמרים באופן אוטומטי, כדי שיהיו נושאים בתור התוכן. נושא אינו מפורסם ואינו חייב אתכם בדבר.
• קישורים פנימיים. המערכת עשויה להוסיף אוטומטית קישורים פנימיים לעמודים אחרים באתר שלכם בתוך המאמרים.
• תיבת קריאה לפעולה. תיבת קריאה לפעולה בסוף המאמר היא אופציונלית, ואפשר להפעיל אותה, לכבות אותה ולערוך את הנוסח שלה.
• אישור ופרסום. התוכן מוצג לאישורכם ומפורסם באתר בהתאם להגדרות האישור והפרסום שבחרתם בפרויקט. אתם רשאים לערוך, לדחות או למחוק כל תוכן.

15ז. הודעות דוא”ל

• הודעות חשבון ושירות, כגון הרשמה, אימות, חיוב ועדכונים הנוגעים לשימוש בשירות, נשלחות כחלק מהשירות.
• תזכורות. כשיש תוכן שממתין לאישורכם, עשויה להישלח אליכם הודעת תזכורת. כל תזכורת כוללת קישור להסרה בלחיצה אחת, ללא צורך בהתחברות.
• דוח התקדמות חודשי. סיכום חודשי של התקדמות הפרויקט, בפרויקטים שבהם הפעלתם אותו בהגדרות.

16. פרטיות

השימוש במערכת כפוף גם למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. במידה ומדיניות פרטיות נפרדת מתפרסמת באתר, יש לעיין בה לצד תקנון זה.

17. הגבלת אחריות

בכפוף להוראות הדין, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, ובכלל זה אובדן רווחים, אובדן מידע, פגיעה עסקית או הסתמכות על נתוני המערכת. אחריותה הכוללת של החברה, ככל שתחול, לא תעלה על הסכומים ששולמו על ידי המשתמש בפועל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה.

18. השעיה או סיום חשבון

החברה רשאית להשעות או לחסום חשבון משתמש, באופן זמני או קבוע, במקרה של הפרת תנאי תקנון זה, אי תשלום, חשד לשימוש לרעה, ניסיון פגיעה במערכת או כל סיבה סבירה אחרת. במקרה של סיום חשבון, המידע השמור עשוי להימחק לפי מדיניות החברה ולפי הוראות הדין.

19. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן את תקנון זה מעת לעת. שינוי טכני או הבהרה ייכנסו לתוקף עם פרסום הנוסח המעודכן באתר.

19.1 שינוי מהותי. שינוי שפוגע בזכויותיך או מרחיב את חובותיך — ובכלל זה שינוי מחיר, צמצום היקף השירות או שינוי במדיניות הביטול — יימסר לך בהודעה בדואר אלקטרוני לכתובת שבחשבון, לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף. אם אינך מסכים לו, אתה רשאי לבטל את המנוי לפני מועד זה; במקרה כזה תוכל להמשיך להשתמש בשירות עד סוף התקופה ששילמת עליה, לפי התנאים שהיו בתוקף בעת התשלום.

19.2 המשך השימוש לאחר תום תקופת ההודעה, או לאחר פרסומו של שינוי שאינו מהותי, מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. אין בכך כדי לגרוע מההגנות המחייבות שמעניק לצרכן פרטי דין מדינת מושבו.

20. דין וסמכות שיפוט

תקנון זה כפוף לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת הקשורה בתקנון זה ובשימוש במערכת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

20.1 צרכנים. אם אתה צרכן פרטי, בחירת הדין וסמכות השיפוט שלעיל אינן שוללות ממך את ההגנות המחייבות של דין מדינת מושבך, ואת הזכות לתבוע בבית משפט במדינת מושבך, אם הדין שם מקנה לך זכות כזו.

20.2 סנקציות ומדינות מוגבלות. איננו מספקים את השירות למי שנמצא במדינה או בטריטוריה שחלות עליה סנקציות של ישראל, ארצות הברית או האיחוד האירופי, ולא למי שמופיע ברשימת גורמים מוגבלים של אותן רשויות. בשימוש בשירות אתה מאשר שאינך נכנס לאף אחת מהקטגוריות האלה.

21. יצירת קשר

בכל שאלה הנוגעת לתקנון זה או לשירות, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא”ל:

גו טופ שיווק ופרסום דיגיטלי בע״מ
ח.פ. 517274346
דוא”ל: oren@gotop.co.il

עדכון אחרון: 6 באוקטובר 2026