תנאי תוכנית השותפים
עמלות, שיוך הפניות, תשלומים וחובות השותף
1. הצדדים ומהו המסמך הזה
מסמך זה חל על השתתפות בתוכנית השותפים של Go Top SEO (להלן: “התוכנית”). הוא נערך בין גו טופ שיווק ופרסום דיגיטלי בע״מ, ח.פ. 517274346 (להלן: “החברה”) ובין האדם או הגוף שבקשתו להשתתף בתוכנית אושרה על ידינו (להלן: “השותף”). הוא נכנס לתוקף במועד שבו נודיע לך שהבקשה אושרה, וחל על כל הפניה שתבצע מאותו מועד.
המסמך מצטרף אל תנאי השימוש ואל מדיניות הפרטיות שלנו ואינו משנה אותם. אם אתה משתמש בשירות גם כלקוח, היחסים שלך כלקוח כפופים למסמכים האלה ודבר כאן אינו פוגע בהם.
2. הגדרות
- קישור הפניה — הקישור או הקוד האישי שאנו מנפיקים לך לאחר האישור, ומזהה אותך כמקור הביקור.
- הפניה — ביקור שהגיע לאתר שלנו דרך קישור ההפניה שלך, וההרשמה שבאה אחריו באותה דרך מאותו קישור.
- לקוח מופנה — לקוח חדש שפתח אצלנו חשבון בהפניה שאנו משייכים אליך לפי סעיף 4.
- תשלום מזכה — תשלום מנוי שלקוח מופנה שילם בפועל, שהתקבל אצלנו בפועל, ושלא הוחזר, בוטל או נדחה בהכחשת עסקה.
- עמלה — הסכום המשולם לך על תשלום מזכה לפי סעיף 5.
3. הגשת בקשה ואישור
ההשתתפות בתוכנית מחייבת הגשת בקשה ואישור שלנו. אנו בוחנים כל בקשה לגופה, רשאים לאשר או לדחות אותה לפי שיקול דעתנו, ואיננו חייבים לנמק. עליך להיות בגיל 18 לפחות ולהיות כשיר להתקשר בהסכם זה.
בבקשה עליך למסור פרטים מדויקים ועדכניים, ובכלל זה כתובת הדואר האלקטרוני של החשבון שבו תשתמש, האתר, הרשימה או הערוץ שבאמצעותם אתה מתכוון לקדם את השירות, ופרטי התשלום שלך. אם פרט מהפרטים האלה משתנה, עליך לעדכן אותו. אישור שהתקבל על בסיס פרטים לא מדויקים עשוי להתבטל.
איננו מקבלים שותפים במדינות ובשטחים שאיננו רשאים לשרת, כמפורט בתנאי השימוש שלנו.
4. קישור ההפניה ואיך הפניה משויכת
השיוך הוא לפי הקליק האחרון על קישור ההפניה שלך בדרך להרשמה: מבקר שהגיע אלינו דרך יותר מקישור הפניה אחד, משויך לקישור האחרון מביניהם.
הקוד שלך נוסע בקישור ההפניה עצמו. איננו מציבים קוקי כלשהו עבור תוכנית השותפים ואיננו שומרים דבר במכשיר של המבקר, ולכן מה שהמבקר בוחר בהודעת העוגיות שלנו אינו משפיע על השיוך שלך לכאן או לכאן. מה שכן נובע מזה: מבקר שיוצא וחוזר אלינו מאוחר יותר בלי הקישור שלך, באותו מכשיר או באחר, עשוי לא להיות משויך אליך. איננו מתחייבים שכל ביקור דרך קישור ההפניה שלך יוביל לשיוך, ואין אנו אחראים להפניה שלא הצלחנו לתעד. אם נרחיב את הזיכוי גם לביקור שחוזר מאוחר יותר, מה שיחייב שמירה של משהו, נודיע לשותפים בכתב לפני שזה מתחיל ונאמר מה נשמר.
הרשומות שלנו הן מה שאנו פועלים לפיו. אם לדעתך הפניה תועדה בטעות, כתוב לנו בתוך 60 יום מפתיחת החשבון, ואנו נבדוק את הרשומה ונאמר לך מה מצאנו.
5. העמלה
אתה זכאי ל30% מכל תשלום מזכה של לקוח מופנה, כל עוד המנוי של אותו לקוח ממשיך להיות בתשלום. מהרגע שיש לך עשרה לקוחות מופנים או יותר עם מנוי פעיל בתשלום במקביל, השיעור על תשלומים מזכים מאותו רגע הוא 40%. שינוי בשיעור אינו רטרואקטיבי.
העמלה מחושבת על הסכום שהתקבל אצלנו בפועל, בלי מעמ ובלי כל מס אחר, ולאחר כל הנחה, קרדיט או קופון שהוחלו על אותו תשלום. העמלה מחושבת במטבע שבו שילם הלקוח, ומשולמת באותו מטבע או במטבע של אמצעי התשלום שלך, לפי השער שסולק התשלומים שלנו מחיל ביום התשלום.
לא משולמת עמלה על תקופת ניסיון, על תשלום שלא התקבל, על תשלום שביצעת אתה או חשבון כמשמעותו בסעיף 8, או על תשלום לפי תוכנית או הסכם שסוכמו ישירות ובנפרד עם אותו לקוח.
6. אישור, תקופת החזקה ותשלום
כל עמלה נרשמת כעמלה ממתינה והופכת לברת תשלום רק לאחר שאישרנו אותה. עמלה מאושרת מוחזקת 30 יום מהתשלום המזכה שאליו היא מתייחסת, תקופה שתואמת את פרק הזמן שבו אותו לקוח עוד יכול לקבל החזר לפי מדיניות הביטול וההחזרים שלנו.
אנו משלמים כאשר היתרה המאושרת והמוחזקת שלך מגיעה ל100 דולר, או ל350 שקל אם אתה מקבל תשלום בשקלים. מתחת לסכום הזה היתרה נשמרת ומצטברת. התשלום מתבצע ב-PayPal, ב-Wise, בהעברה בנקאית, או כקרדיט על המנוי שלך עצמך, לפי מה שבחרת ולפי מה שזמין במדינה שלך. עמלות שגובה ספק התשלום מוטלות עליך, אלא אם הסכמנו אחרת בכתב.
יתרה שאיננו מצליחים לשלם מפני שפרטי התשלום שלך חסרים, שגויים או נדחו, נשמרת עבורך. ננסה להשיג אותך בכתובת הדואר האלקטרוני שרשומה בחשבון השותף. אין בסעיף זה דבר שמאפשר לנו להחזיק אצלנו עמלה שהרווחת.
7. החזרים, הכחשות עסקה והשבת עמלה
אם תשלום שעמלה חושבה עליו הוחזר, בוטל או נדחה בהכחשת עסקה, או אם מתברר שהוא הושג בתרמית או בהפרה של הסכם זה, העמלה מתבטלת. אם היא כבר שולמה לך, נהיה רשאים לקזז אותה מעמלות עתידיות שלך; ואם אין כאלה, תחזיר אותה בתוך 30 יום מדרישה בכתב.
8. איסור הפניה עצמית
התוכנית משלמת על לקוחות שאתה מביא אלינו, לא על קניות שלך עצמך. מותר לך לקנות את השירות ולהשתמש בו, אבל אסור לך לעשות זאת דרך קישור ההפניה שלך. לא תשולם עמלה, ונהיה רשאים לבטל עמלה שנרשמה, על מנוי של:
- החשבון שלך עצמך, או פרויקט או אתר בתוך החשבון שלך;
- חשבון שפתחת בשם אחר או בכתובת דואר אלקטרוני אחרת עבור עצמך;
- חשבון של בן משפחה או של אדם המתגורר עמך;
- חשבון שאתה שולט בו, מנהל אותו או שיש לך גישה אליו, בשמך או לא בשמך;
- גוף שבבעלותך, בשליטתך, בניהולך או שאתה מועסק בו, וחשבון שנפתח עבורו.
הצעה שבמהותה נותנת הנחה לרוכש דרך קישור ההפניה שלך כדי לחלוק איתו את העמלה היא הפרה של סעיף זה כאשר הרוכש הוא מי מהמפורטים לעיל. נהיה רשאים לבטל את העמלות הנוגעות בדבר, לסגור את חשבון השותף שלך ולהחזיק בכל סכום שהושב לנו. אין בכך פגיעה בעמלות שהרווחת כדין על הפניות אמיתיות.
9. חובה לומר שאתה מקבל תמורה
בכל מקום שבו אתה מקדם את השירות, עליך לגלות בבירור, בשפה פשוטה, ולפני התוכן עצמו או יחד איתו, שאתה מקבל עמלה. הגילוי צריך להיות קל לשים לב אליו בלי לחפש אותו: לא בפרופיל בלבד, לא מאחורי קישור, לא בתחתית עמוד ארוך, ולא במילים שהקורא לא יבין. בסרטון או בסטורי יש לאמר זאת, לא רק לכתוב.
זו חובה שבדין במקומות שבהם נמצאים הלקוחות שלנו, והיא שלך לא פחות משהיא שלנו:
- ישראל — אין חוק נפרד בעניין פרסום סמוי באינטרנט; קידום מוצר בתמורה בלי לגלות זאת נבחן לפי הוראות ההטעיה שבחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, והרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן דורשת גילוי הן מהמקדם והן מהמפרסם.
- ארצות הברית — הנחיות ה-FTC בעניין שימוש בהמלצות ובעדויות בפרסום (16 CFR Part 255, בנוסח שעודכן ב-2023) רואות בעמלה זיקה מהותית שיש לגלות אותה באופן ברור ובולט, בכל פעם, בתוך התוכן או לפניו.
- האיחוד האירופי — תקשורת מסחרית חייבת להיות מזוהה ככזו לפי הדירקטיבה בעניין פרקטיקות מסחריות בלתי הוגנות, ובספרד גם לפי סעיף 20 לחוק 34/2002 (LSSI), המחייב שהתקשורת המסחרית והגוף שבשמו היא נעשית יהיו מזוהים בבירור.
- ברזיל — סעיף 36 לחוק הגנת הצרכן (Lei 8.078/1990) מחייב שפרסומת תפורסם כך שהצרכן יזהה אותה בקלות ומיד כפרסומת; מדריך CONAR לפרסום על ידי משפיענים דיגיטליים מבקש סימון גלוי כמו publi#.
נהיה רשאים לבקש ממך לתקן או להסיר תוכן שאינו נושא גילוי כנדרש, ועליך לעשות זאת בלא דיחוי. אנו מפקחים על התוכנית, רשאים להשעות או לסיים את השתתפותך בשל כשל בגילוי, ורשאים לעכב עמלות הנובעות מהתוכן הנוגע בדבר.
10. איך אסור לקדם את השירות
אסור לך:
- לאמר או לרמוז על תוצאה, דירוג, מקום או הכנסה שאנחנו עצמנו איננו מתחייבים להם, או לתת התחייבות בשמנו;
- לתאר את השירות באופן לא מדויק, להשתמש במחיר, בתוכנית, בתקופת ניסיון או במבצע שאינם שלנו, או להציג ביקורת, דירוג או המלצה שאינם אמיתיים;
- להריץ פרסום ממומן בחיפוש או ברשתות על השם שלנו, המותג שלנו, הדומיין שלנו או שגיאת כתיב שלהם, או להציע עליהם כמילות מפתח, בלי אישור שלנו בכתב;
- לרשום או להשתמש בדומיין, בתת-דומיין, בחשבון רשת חברתית, באפליקציה או בשם עמוד שמכילים את השם או המותג שלנו או שגיאת כתיב שלהם, או שקורא עשוי לחשוב שהם אנחנו;
- לשלוח דואר, הודעות או תגובות שלא התבקשו, לפרסם בפורומים, בתגובות או באתרי ביקורות בניגוד לכלליהם, או לקדם את השירות בתנועה אוטומטית או בתמורה למבקר;
- למקם את קישור ההפניה שלך באמצעות סכמות קישורים, קישורים בתשלום, רשתות בלוגים פרטיות, טקסט מוסתר או כל פרקטיקה אחרת המפרה את מדיניות הספאם של גוגל;
- להעתיק את העמודים, הטקסט או העיצוב שלנו, או להציג תוכן שלנו כשלך;
- לקדם את השירות לצד תוכן בלתי חוקי, מסית, מיני, אלים, או המכוון לילדים.
11. שימוש בשם ובמותג שלנו
כל עוד הסכם זה בתוקף אנו מעניקים לך זכות מוגבלת, לא ייחודית וניתנת לביטול, להשתמש בשם שלנו, בלוגו שלנו ובצילומי המסך ובתיאורים שאנו מפרסמים, לצורך קידום השירות בלבד. אסור לך לשנות את הלוגו, להציג אותו כשלך, או להשתמש בו באופן שמשתמע ממנו שאנו ממליצים עליך, מעסיקים אותך או אחראים לתוכן שלך. הזכות מסתיימת עם סיום ההסכם, ואז עליך להפסיק את השימוש במותג שלנו ולהסיר את קישורי ההפניה.
12. אתה עצמאי
אתה פועל כקבלן עצמאי. הסכם זה אינו יוצר יחסי עבודה, שליחות, שותפות או מיזם משותף, ואינך רשאי לייצג אותנו, להתחייב בשמנו, לפתוח חשבון עבור לקוח, לנהל משא ומתן על מחיר, לתת התחייבות שירות או לטפל בתמיכה או בחיוב של לקוח. אתה נושא בהוצאותיך ובמיסיך.
13. מיסים וחשבונית
העמלה היא תשלום עבור השירות שלך, והמס עליה הוא שלך. אתה האחראי לדווח ולשלם כל מס, היטל ותשלום חובה שחלים עליך.
אם אתה בישראל, התשלום מתבצע כנגד חשבונית מס כדין לפי החברה, ואנו חייבים לנכות מס במקור מהתשלום בשיעור שקובע הדין, אלא אם תמסור לנו אישור בר-תוקף על פטור מניכוי מס במקור ואישור על ניהול ספרים כדין, שניהם בתוקף במועד התשלום. היה וניכינו, נעביר את הסכום שנוכה לרשות המסים על חשבונך, והחשבונית תוצא על הסכום המלא.
אם אתה מחוץ לישראל, אתה האחראי לדיווחי המס במקום מושבך. נהיה רשאים לבקש ממך את פרטי המס או ההצהרות שאנו צריכים לפני ביצוע התשלום, וננכה מס היכן שהדין מחייב אותנו.
14. הגנת פרטיות
אנו מעבדים את פרטי השותף שלך — הפרטים שבבקשה, פרטי התשלום, והרשומה של ההפניות והעמלות — כדי להפעיל את התוכנית וכדי לשלם לך, ושומרים אותם למשך התקופה שהדין מחייב לשמור בה רשומות חשבונאיות. מה שאנו עושים בהם, והספקים שאנו משתמשים בהם לביצוע התשלום, מפורטים במדיניות הפרטיות שלנו.
אינך מקבל מידע אישי על הלקוחות שהפנית. אנו מציגים לך את מספר ההפניות, את מצב כל מנוי לצורך העמלה שלך, ואת הסכומים; איננו מוסרים לך שם של לקוח, כתובת דואר אלקטרוני, אתר או כל פרט מזהה אחר, ואסור לך לבקש מלקוח להעביר לך פרטים כאלה שלנו.
אם אתה מקדם את השירות לרשימה שלך, הרשימה היא שלך ואתה האחראי לה: עליך להחזיק בבסיס חוקי ובהסכמות משלך עבורה, ואסור לך להעביר לנו מידע אישי של אדם אחר. כל אחד מאיתנו הוא בעל שליטה עצמאי במידע שבידיו, ואף אחד מאיתנו אינו מעבד מידע אישי בעבור האחר לפי הסכם זה.
15. סודיות
נתונים שאנו מעבירים לך על התוכנית ואינם מפורסמים — נתוני המרה, מספרי לקוחות, הכנסות, שיעורים שסוכמו איתך אישית — הם סודיים, ואסור לך לפרסם אותם או להעביר אותם, לא בזמן שההסכם בתוקף ולא לאחר שהסתיים.
16. אין הבטחת הכנסה
איננו מבטיחים לך הכנסה, מספר הפניות או שיעור המרה כלשהו, ואין בדבר שאנו מפרסמים על התוכנית תחזית למה שתרוויח. ההשתתפות היא על אחריותך המסחרית.
17. אחריות
איננו אחראים כלפיך לאובדן רווח, לאובדן הזדמנות, לאובדן מידע או לכל נזק עקיף או תוצאתי. אחריותנו הכוללת כלפיך לפי הסכם זה, מכל סיבה שהיא, מוגבלת לעמלות ששילמנו לך ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. אין בסעיף זה הגבלה של אחריות שלא ניתן להגביל לפי הדין, ובכלל זה, אם אתה אדם הפועל שלא במסגרת עסק או משלח יד, זכויותיך לפי דיני הצרכן הכופים של מקום מושבך, ובברזיל הזכויות שמעניק חוק הגנת הצרכן, שלא ניתן לוותר עליהן.
18. שיפוי
תשפה אותנו על כל נזק, הפסד, עיצום או הוצאה, ובכלל זה הוצאות משפט סבירות, שנגרמו לנו מהאופן שבו קידמת את השירות, מתוכן שפרסמת, מהפרה של הסכם זה, או מטענה שהקידום שלך הפר זכות של צד שלישי או את הדין. נודיע לך על טענה כזו בלא דיחוי ונאפשר לך להשתתף בהגנה מפניה.
19. תקופה, השעיה וסיום
כל אחד מאיתנו רשאי לסיים את ההסכם בכל עת בהודעה בכתב, בלא צורך בנימוק ובלא תקופת הודעה מוקדמת. נהיה רשאים גם להשעות את קישור ההפניה שלך או לעכב עמלה בזמן שאנו בודקים חשד להפרה, ונאמר לך שעשינו כן.
כאשר ההסכם מסתיים בדרך הרגילה, קישור ההפניה שלך מפסיק לעבוד ולא נצברת עמלה נוספת, אבל עמלות שהרווחת ושלא בוטלו לפי סעיף 7 או סעיף 8 משולמות: נשלם אותן במועד התשלום הראשון שלאחר תום תקופת ההחזקה, והמינימום לתשלום שבסעיף 6 לא יחול על אותו תשלום אחרון.
אם אנו מסיימים את ההסכם מפני שהפרת את סעיף 8, סעיף 9 או סעיף 10, או בשל תרמית, נהיה רשאים לבטל את העמלות הנובעות מההתנהלות הנוגעת בדבר ולעכב את תשלומן.
20. שינויים בתוכנית ובהסכם
נהיה רשאים לשנות את שיעור העמלה, את אופן שיוך ההפניה, את תקופת ההחזקה, את המינימום לתשלום או כל תנאי אחר של התוכנית. נודיע לך על השינוי בדואר אלקטרוני לכתובת הרשומה בחשבון השותף, 14 יום לפחות לפני שהוא נכנס לתוקף. שינוי אינו רטרואקטיבי: עמלה שהרווחת כבר מחושבת לפי התנאים שהיו בתוקף במועד התשלום המזכה. אם אינך מקבל את השינוי, אתה רשאי לסיים את ההסכם לפני שייכנס לתוקף; המשך שימוש בקישור ההפניה לאחר אותו מועד הוא הסכמה לו.
21. העברת זכויות
אינך רשאי להעביר את ההסכם, את חשבון השותף או את קישור ההפניה לאדם אחר בלא הסכמתנו בכתב. אנו רשאים להעביר את ההסכם כחלק מהעברת העסק שלנו, וזכויותיך לפיו לא ייפגעו מההעברה.
22. דין וסמכות שיפוט
על הסכם זה חלים דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו סמכות השיפוט לגביו. אם אתה אדם הפועל שלא במסגרת עסק או משלח יד, אין בכך שלילה של זכות שיש לך להגנת הדין הכופה של מקום מושבך או להגיש תביעה בבית המשפט במקום שבו אתה גר — בברזיל, סעיף 101 לחוק הגנת הצרכן; באיחוד האירופי ובבריטניה, כללי הצרכן של הדין שלהם.
23. שפה
אנו מפרסמים הסכם זה בעברית, באנגלית, בספרדית ובפורטוגזית. הגרסה שחלה על השתתפותך היא זו שבשפה שבה אישרת אותו. אנו מכינים כל גרסה כך שתאמר את אותו דבר; אם בכל זאת תרגום שונה מהגרסה שאישרת, הגרסה שאישרת היא הקובעת.
24. שונות
אם ימצא שהוראה בהסכם זה אינה אכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף. אי אכיפה של הוראה בהזדמנות אחת אינה ויתור עליה. הסכם זה, יחד עם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, הוא מלוא המוסכם בינינו בעניין התוכנית, והוא מחליף כל דבר שנאמר לפניו.
שאלות על התוכנית, או הודעה לפי הסכם זה: דוא"ל oren@gotop.co.il
עמוד זה עודכן לאחרונה ב-5 באוקטובר 2026