Condizioni d'uso

Condizioni d'uso

Go Top SEO

1. Introduzione e definizione del Servizio

Go Top SEO (il « Servizio » o la « Piattaforma ») è un servizio SaaS gestito da GO TOP DIGITAL MARKETING AND ADVERTISING LTD (numero di società 517274346) (la « Società »). Il Servizio consente ai clienti di seguire il posizionamento di parole chiave nella ricerca Google, di monitorare la visibilità su Google Maps, di misurare la visibilità nei motori di IA come ChatGPT, Gemini e Perplexity, di fare ricerca di parole chiave e di produrre report professionali. Il Servizio comprende inoltre l'analisi di siti Web, le connessioni ad account Google e a siti WordPress, le correzioni del sito che Lei approva, nonché contenuti e messaggi di posta elettronica prodotti dall'IA, come indicato nelle sezioni da 15A a 15G.

2. Accettazione delle Condizioni

Iscrivendosi al Servizio, accedendovi o utilizzandolo, Lei conferma di avere letto e compreso le presenti Condizioni d'uso e di accettare di essere vincolato da esse. Se Lei non è d'accordo con una di queste condizioni, non deve iscriversi al Servizio né utilizzarlo.

3. Creazione dell'account e responsabilità dell'utente

Creando un account, Lei si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate. Lei è responsabile della riservatezza delle credenziali del Suo account e di ogni attività svolta attraverso di esso. Lei deve segnalare senza indugio alla Società qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato.

4. Periodo di prova

Il Servizio offre un periodo di prova di 7 giorni ai nuovi clienti, senza carta di pagamento. I limiti applicabili durante la prova sono indicati nel Servizio e possono cambiare di volta in volta a discrezione della Società. La prosecuzione dell'uso del Servizio dopo la fine del periodo di prova richiede un abbonamento a pagamento attivo.

5. Abbonamenti e pagamenti

Il Servizio funziona secondo un modello di abbonamento mensile. Fino a quando l'abbonamento rimane attivo, la fatturazione si rinnova automaticamente ogni mese secondo il piano scelto. I prezzi, i piani e i limiti possono cambiare di volta in volta, e gli aggiornamenti sono riflessi nel Servizio e nella pagina dei prezzi.

Che cosa comprende il prezzo. Un prezzo indicato in shekel comprende l'IVA israeliana conformemente alla legge, e quello è l'importo che Lei paga. Un prezzo indicato in dollari non comprende l'imposta indiretta; in un pagamento con carta, quell'imposta è calcolata e incassata da Creem secondo il Suo indirizzo di fatturazione e Le è presentata prima del pagamento, come indicato nella sezione 5A. Fuori da Israele i prezzi sono espressi in dollari degli Stati Uniti, a partire da 79 USD al mese.

Il modo in cui Le viene fatturato dipende dal modo in cui il Suo account è stato aperto:

• I merchant che hanno installato l'applicazione tramite Shopify (e ogni account la cui autorità di fatturazione è Shopify) sono fatturati esclusivamente tramite Shopify App Pricing, nell'ambito della loro fattura Shopify. Questi merchant non sono mai indirizzati verso PayPal né verso un altro processo di pagamento esterno a Shopify, e non sono fatturati attraverso un secondo canale.
• I clienti che si sono iscritti direttamente sul nostro sito Web, la cui autorità di fatturazione non è Shopify, pagano attraverso un prestatore di servizi di pagamento esterno (PayPal).
• Connettere un negozio Shopify a un account già fatturato tramite il sito Web non crea una doppia fatturazione. Fino a quando l'applicazione è installata sul negozio connesso, non è possibile acquistare né cambiare piano con PayPal, e i piani si acquistano unicamente tramite Shopify. Una volta rimossa l'applicazione da tutti i negozi, il pagamento tramite PayPal torna disponibile, salvo che l'autorità di fatturazione dell'account sia già Shopify o che il passaggio a essa non sia terminato.
• Un periodo già pagato sul sito Web è mantenuto fino al suo termine. Se, nel momento in cui connette il negozio, l'account ha un periodo di fatturazione già pagato, il piano acquistato sul sito Web continua a funzionare fino alla fine di quel periodo, nessun piano Shopify è proposto né fatturato prima di quella data, e noi interrompiamo il rinnovo automatico presso PayPal perché nessun altro periodo venga addebitato. Se il rinnovo era già in corso e il periodo si è rinnovato un'altra volta, anche quel periodo è rispettato integralmente. Non c'è rimborso di un periodo già pagato e l'accesso non è interrotto prima del suo termine. A partire da quella data, continuare con un piano a pagamento richiede di scegliere un piano in Shopify, e la fatturazione passa da quel momento attraverso Shopify.
• Se Lei sceglie un piano direttamente nelle schermate di fatturazione di Shopify durante un periodo già pagato sul sito Web, Shopify glielo fatturerà: la nostra applicazione non La indirizza verso quelle schermate, e un addebito effettuato da Shopify non è un addebito che noi possiamo rimborsare.

5A. Pagamento con carta: Creem come venditore registrato (merchant of record)

Un account che non è fatturato tramite Shopify può pagare con carta. In quel pagamento la vendita non è conclusa con noi, ma con Creem, che è la società Armitage Labs OÜ (codice di registro estone 16977866, Rotermanni 14, Tallinn 10111, Estonia). Creem agisce in qualità di venditore registrato e revenditore contrattuale, e conclude la vendita con Lei in nome proprio. Noi vendiamo a Creem, e Creem vende a Lei.

Che cosa significa questo in pratica:

• La fattura. Creem emette la fattura in nome proprio. Noi non emettiamo alcuna fattura né alcuna ricevuta per quella transazione e non Le fatturiamo quella transazione per nessun'altra via.
• L'imposta. L'IVA, l'imposta sulle vendite e ogni altra imposta indiretta sono calcolate, riscosse e versate da Creem secondo il Suo indirizzo di fatturazione, e l'importo finale Le è presentato prima del pagamento. Il prezzo indicato nella pagina dei prezzi non comprende quell'imposta.
• Il Servizio stesso resta nostra responsabilità. La fornitura del Servizio, la sua qualità, la sua assistenza e la sua conformità alla legge gravano su noi soli. Creem non assume alcuna responsabilità al riguardo.
• Rimborsi. Un rimborso o una contestazione di pagamento su quella transazione sono eseguiti unicamente da Creem, secondo le condizioni di spettanza delle presenti condizioni, cioè la sezione 7, e secondo la legge applicabile. La richiesta di rimborso è rivolta prima a noi, all'indirizzo della sezione 21 o per mezzo delle informazioni della ricevuta che Le è stata inviata.
• Il diritto di recesso di quattordici giorni. In quel pagamento, la richiesta espressa di cominciare immediatamente l'esecuzione di un servizio digitale, e il riconoscimento della perdita del diritto che l'accompagna, sono raccolti nella schermata di pagamento di Creem. L'effetto è quello descritto nelle sezioni 7.2 e 7.5.
• Le Condizioni Acquirente di Creem. Oltre alle presenti condizioni, a Lei sono applicabili le Condizioni Acquirente di Creem, disponibili su creem.io/buyer-terms. Esse regolano la vendita che Creem esegue, e non il Servizio che noi forniamo.

Il pagamento tramite PayPal e il pagamento tramite Shopify non cambiano: il venditore in essi è la Società, come descritto nella sezione 5.

6. Disdetta

Lei può disdire il rinnovo del Suo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del Suo account. L'accesso al Servizio è conservato fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato. Non è concessa alcuna disdetta retroattiva di un periodo già pagato, salvo nei casi richiesti dalla legge applicabile.

6A. Un abbonamento fatturato da un'altra impresa

Alcuni abbonamenti sono fatturati da un'altra impresa e non da noi: un negozio fatturato tramite Shopify, un pagamento con carta nel quale Creem è il venditore, come descritto nella sezione 5A, e un piano acquistato su un marketplace esterno che rivende il Servizio in nome proprio. In questi casi il rinnovo è disdetto presso quell'impresa e non dalle impostazioni del Suo account, perché è quell'impresa che detiene l'abbonamento e che Le fattura. Se Lei ci invia una richiesta di disdetta, la trasmettiamo a quell'impresa, ma l'interruzione dell'addebito è opera di quell'impresa e non nostra, e noi non emettiamo rimborsi in suo nome. Se Lei non sa con certezza quale impresa fattura il Suo abbonamento, ci scriva e glielo diremo. In ogni caso l'accesso al Servizio è conservato fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato, come nella sezione 6, e la politica di rimborso che si applica a quell'acquisto è indicata nella nostra Politica di disdetta e di rimborso.

7. Rimborsi

I corrispettivi dell'abbonamento non sono rimborsabili per un periodo già iniziato o già pagato, salvo quando la legge esige il rimborso. Le richieste di disdetta previste dalla legge devono essere inviate per iscritto all'indirizzo di posta elettronica della Società. Tutti i dettagli sono indicati nella nostra Politica di disdetta e di rimborso.

7.1 Consumatori nell'Unione europea e nel Regno Unito. Se Lei ha sottoscritto il Servizio in qualità di consumatore persona fisica, al di fuori di qualsiasi attività professionale, e risiede nell'Unione europea o nel Regno Unito, dispone del diritto di recedere dal contratto entro un termine di quattordici giorni dalla sua conclusione, senza dover motivare la propria decisione. Per esercitarlo, ci invii una comunicazione scritta all'indirizzo di posta elettronica indicato nella sezione 21 entro quel termine di quattordici giorni.

7.2 Richiesta espressa di cominciare, e che cosa può far perdere. Il Servizio è un servizio digitale che funziona immediatamente. Aprendo un account, Lei chiede espressamente che cominciamo a eseguirlo senza attendere la fine del termine di recesso e riconosce che, se eseguiamo il Servizio pienamente entro quel termine di quattordici giorni dopo quella richiesta espressa e dopo il Suo espresso riconoscimento della perdita del diritto, Lei perde il diritto di recesso. Se Lei recede quando il Servizio è stato eseguito solo in parte, Le rimborsiamo il prezzo meno un importo proporzionale a quanto è già stato fornito.

7.3 Consumatori in Israele. La legge israeliana sulla protezione del consumatore, 5741-1981 (Consumer Protection Law, 5741-1981), e i regolamenti adottati per la sua attuazione riconoscono al consumatore — colui che acquista al di fuori di qualsiasi attività professionale — diritti di disdetta in una vendita a distanza e in una transazione continuativa. Nulla nelle presenti condizioni pregiudica quei diritti.

7.4 Le sezioni da 7.1 a 7.3 e la sezione 7.5 si applicano soltanto ai consumatori persone fisiche. Per i clienti professionali, la politica di rimborso della sezione 7 si applica senza variazioni.

7.5 Consumatori in Italia. Se Lei ha sottoscritto dall'Italia in qualità di consumatore, l'articolo 52 del Codice del Consumo (decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206) Le riconosce il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro un termine di quattordici giorni, senza dover motivare la propria decisione e senza alcuna penalità; per una prestazione di servizi, quel termine decorre dalla conclusione del contratto. L'articolo 49 del medesimo codice ci obbliga a informarLa di quel diritto, delle sue condizioni, delle sue modalità e dei suoi limiti prima della conclusione del contratto, e la sezione 7 delle nostre Condizioni insieme alla nostra Politica di disdetta e di rimborso costituiscono quella informazione. Gli articoli 51, comma 8, 57, comma 3, e 59, comma 1, lettera a), inquadrano la richiesta espressa descritta nella sezione 7.2: il diritto è perduto soltanto se il Servizio è stato pienamente eseguito prima della fine del termine, dopo la Sua richiesta espressa e dopo il Suo espresso riconoscimento della perdita del diritto, e un abbonamento mensile in corso non è pienamente eseguito per il solo fatto che l'account è aperto. Se Lei recede nel corso del periodo, deve soltanto l'importo proporzionale al servizio effettivamente fornito fino alla comunicazione della Sua decisione. Una richiesta presentata entro i quattordici giorni è trattata, e noi non ci nascondiamo dietro l'eccezione per rifiutarla in blocco. Questo diritto è quello del consumatore: un'impresa o un professionista che sottoscrive per la propria attività non ne beneficia. I dettagli sono indicati nella nostra Politica di disdetta e di rimborso.

7.6 Un pagamento effettuato con carta. In una transazione eseguita da Creem, il rimborso è eseguito da Creem e non da noi, secondo le condizioni di spettanza della presente sezione e secondo la legge. Sono le presenti condizioni che dicono chi ha diritto a un rimborso, ed è su di esse che Creem decide. Il termine di quattordici giorni della sezione 7.5 è una di quelle condizioni: una richiesta presentata entro quel termine è trattata, e noi restiamo tenuti a onorarla anche se il rimborso deve passare attraverso Creem. Si veda la sezione 5A.

8. Limiti d'uso

Ciascun piano comprende limiti indicati nella pagina dei prezzi e nella dashboard dell'account, in particolare:

• Numero di progetti
• Numero di parole chiave per progetto
• Verifiche mensili di posizionamento
• Verifiche mensili di visibilità nell'IA
• Uso della ricerca di parole chiave
• Produzione di report

I limiti sono indicati nel Servizio e possono cambiare secondo il piano e la politica della Società. Superare quei limiti può comportare un uso limitato o l'obbligo di passare a un piano superiore.

9. Dati e servizi di terzi

Il Servizio si fonda, o può fondarsi, su dati e servizi forniti da terzi, in particolare: Google (compresa l'API Gemini, Google Search Console e Google Business Profile), l'API Google Ads, Google Maps, diversi fornitori di ricerca (tra i quali Serper per le verifiche di posizionamento), fornitori di IA (ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok e altri) e il fornitore esterno di estrazione di dati ScrapeLLM, il fornitore di posta elettronica Resend, prestatori di servizi di pagamento (Shopify per gli account fatturati tramite Shopify, PayPal per i clienti fatturati tramite il sito Web) e fornitori di infrastruttura e di hosting (Supabase, Vercel e altri). I dati ottenuti da terzi possono essere parziali, stimati, ritardati o non disponibili, e la loro esattezza come la loro disponibilità sfuggono al controllo della Società.

10. Esattezza dei dati e assenza di garanzia di esattezza

La Società non garantisce l'esattezza assoluta dei dati di posizionamento, dei volumi di ricerca, dei livelli di concorrenza, delle stime di CPC, dei risultati di visibilità nell'IA né dei report. I dati sono forniti « COSÌ COME SONO » (« AS-IS ») e possono esistere differenze tra i risultati del Servizio e verifiche manuali o dati di altre fonti.

11. Assenza di garanzia di risultato commerciale

La Società non garantisce alcun risultato commerciale, compreso un miglioramento del posizionamento, del traffico, dei contatti, delle vendite, del fatturato o della visibilità nei motori di IA. Il Servizio fornisce unicamente strumenti di monitoraggio e di analisi.

12. Disponibilità del Servizio

Il Servizio è fornito così come è e può essere soggetto a interruzioni, a finestre di manutenzione, a periodi di indisponibilità previsti o imprevisti, a limitazioni di API di terzi e a incidenti presso fornitori esterni. La Società dedicherà sforzi commercialmente ragionevoli a ridurre al minimo le interruzioni del servizio, ma non garantisce una disponibilità continua del 100 %.

13. Usi vietati

Le azioni seguenti sono severamente vietate:

• Danneggiare o tentare di perturbare l'infrastruttura del Servizio
• Aggirare i limiti d'uso o i meccanismi di sicurezza
• Fare ingegneria inversa, decompilare o estrarre il codice sorgente
• Utilizzare il Servizio per un'estrazione di dati (scraping) non autorizzata
• Condividere le credenziali di accesso con terzi non autorizzati
• Utilizzare il Servizio in contrasto con una legge applicabile

14. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti sul Servizio, compresa la sua interfaccia, il suo design, il suo codice sorgente, i suoi report, il suo logo e il suo marchio, appartengono alla Società. Lei non può copiare, duplicare, distribuire, vendere né fare un uso non autorizzato del contenuto o dei componenti del Servizio. L'uso consentito è limitato alle esigenze proprie dell'abbonato secondo il piano sottoscritto.

15. Contenuto dell'utente

Lei è il solo responsabile di ogni contenuto che inserisce nel Servizio, compresi i domini, le parole chiave, le domande poste all'IA, i dati di clienti e qualsiasi altra informazione. Lei conferma di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari per utilizzare quel contenuto nel Servizio.

15A. Rete di link

La rete di link è un servizio facoltativo nel quale il Servizio può collocare un link tra i siti dei clienti che vi hanno aderito, all'interno degli articoli che il Servizio redige per loro. È disattivata per impostazione predefinita. Un negozio Shopify connesso può aderirvi, e i link sono collocati unicamente all'interno degli articoli che il Servizio redige e pubblica sul blog del negozio; un articolo, una pagina, un prodotto o una collezione che esistono già nel negozio non vengono modificati.

Questa sezione si applica dal momento in cui Lei decide di aderire alla rete per un dato progetto, e non prima. Fino alla Sua adesione, il Servizio non colloca alcun link dai Suoi articoli e non colloca link verso il Suo sito negli articoli di altri clienti, e questa sezione non crea alcun obbligo né alcun diritto per l'una o l'altra parte. La rete non fa parte di quello che Lei paga e non è compresa in un piano come un impegno, e la Società può sospenderla o interromperla come indicato alla fine di questa sezione.

• Adesione e consenso. Ciascun progetto aderisce separatamente, unicamente per opera del suo proprietario, dopo avere accettato espressamente a schermo le condizioni della rete. Il consenso vale nei due sensi: per un link in uscita negli articoli redatti per Lei, e per i link verso il Suo sito negli articoli redatti per altri clienti della rete. Conserviamo chi ha accettato, quando, il testo accettato e il tipo di link in vigore in quel momento.
• Perimetro chiuso. Al massimo un link in uscita per articolo, in una frase che figura già nel corpo dell'articolo, su parole che vi figurano già. Il Servizio non modifica alcuna parola, non aggiunge alcun testo e non tocca alcun altro contenuto del Suo sito.
• Il collocamento non è mai reciproco. Un link in uscita e la possibilità di ricevere un link sono due collocamenti distinti, e il Servizio non crea link reciproci tra due siti. I siti partecipanti danno e ricevono link contestuali all'interno di articoli.
• Tipo di link. Il tipo di link (normale o nofollow) è fissato per tutta la rete ed è indicato a schermo e al momento dell'adesione. Un cambiamento del tipo di link è indicato a schermo e si applica soltanto ai nuovi link.
• Regole di collocamento. Nessun link è collocato tra concorrenti o tra imprese dello stesso settore, tra siti dello stesso proprietario né tra siti che si collegano già tra loro; nessun link reciproco è collocato; il numero di link è limitato per articolo e per sito ogni mese; e un link è collocato soltanto quando la pagina è pertinente per il paragrafo.
• Trasparenza e controllo. Ciascun collocamento è registrato e mostrato alle due parti. Un link aggiunto al Suo articolo Le è mostrato prima della pubblicazione dell'articolo e può essere rimosso. Una volta pubblicato, l'articolo è sul Suo sito e sotto il Suo controllo.
• Uscita. Lei può lasciare la rete in qualsiasi momento. Lasciarla interrompe i nuovi collocamenti; i link già pubblicati rimangono così come sono, salvo che Lei li rimuova dal Suo sito.
• Riservatezza. La Società non pubblica l'elenco dei membri della rete. La parte ricevente vede l'indirizzo del sito che la collega e, una volta pubblicato l'articolo, la pagina nella quale il link è apparso.
• Rischio con Google e responsabilità del membro. Link destinati a influenzare il posizionamento possono essere trattati da Google come uno « schema di link » (« link scheme »), e le indicazioni di Google sulle reti di link possono cambiare. Questo può ridurre la visibilità del Suo sito e perfino condurre a un'azione manuale di Google. Aderendo alla rete, il proprietario del progetto conferma di comprendere quel rischio e di accettarlo. L'adesione è facoltativa, disattivata per impostazione predefinita, e Lei può lasciare la rete in qualsiasi momento.
• Nessun risultato garantito. La Società non si impegna su un numero di link, su un miglioramento del posizionamento né sul modo in cui i motori di ricerca trattano i link, e può mettere il servizio in pausa o porvi fine. Il proprietario del sito è responsabile del contenuto del sito e del rispetto delle indicazioni dei motori di ricerca.

15B. Connessione di account e di siti

Lei può connettere a un progetto gli account e i siti seguenti. Ciascuna connessione è facoltativa, è fatta da Lei soltanto e può essere ritirata in qualsiasi momento dalle impostazioni del progetto. L'Informativa sulla privacy spiega quali dati sono conservati e come cancellarli.

• Google Search Console. Una connessione in sola lettura. Non modifichiamo nulla nel Suo account Search Console. I dati servono a mostrare le prestazioni del Suo sito, in report, e a suggerire argomenti di contenuto.
• Google Business Profile. Quando la funzione è attivata nel Servizio, la connessione Le consente di pubblicare post sulla scheda della Sua attività. Un post è creato quando Lei lo ha approvato e ha fatto clic su pubblica, all'ora che ha programmato, oppure — se ha attivato la pubblicazione automatica — ogni volta che il sistema pubblica un articolo sul Suo sito. Non modifichiamo le informazioni della Sua attività.
• WordPress. La connessione di un sito WordPress serve a leggere il contenuto del sito, a pubblicare articoli e ad applicare le correzioni del sito descritte nella sezione 15C.
• Shopify. Installare l'applicazione sul Suo negozio consente al Servizio di leggere il contenuto, i prodotti e le pagine del negozio, di pubblicare articoli sul blog del negozio e di applicarvi, con la Sua approvazione, le correzioni del sito della sezione 15C. Il perimetro è determinato dalle autorizzazioni che Lei ha approvato all'installazione, e Lei può rimuovere l'applicazione dal negozio in qualsiasi momento. Se Lei è fatturato tramite Shopify, si applicano anche le sezioni sulla fatturazione delle presenti Condizioni. Il negozio può anche aderire alla rete di link della sezione 15A, con un'adesione separata e volontaria: i link sono collocati unicamente all'interno degli articoli che il Servizio redige e pubblica sul blog del negozio, e un link può essere rimosso prima della pubblicazione dell'articolo. Aderendo, Lei conferma che le condizioni di Shopify Le consentono di aggiungere link di questo tipo al contenuto del negozio.
• Wix. La connessione di un sito Wix utilizza una chiave di API che Lei emette nel Suo account, e serve a leggere il contenuto del sito e a pubblicare articoli sul suo blog. La chiave è conservata cifrata, non è più mostrata a schermo dopo il salvataggio ed è cancellata quando Lei si disconnette. Lei può anche revocarla in qualsiasi momento da Wix.
• Un sito su un'altra piattaforma, per mezzo di un webhook. Per un sito che non è né WordPress, né Shopify, né Wix, Lei può connettere un punto di accesso (endpoint) che controlla, e il Servizio gli invia l'articolo in una richiesta firmata. Il segreto di firma è conservato cifrato, non è più mostrato dopo il salvataggio ed è cancellato quando Lei si disconnette. Quello che avviene dell'articolo una volta arrivato a quel punto di accesso, e il rispetto della legge da parte del Suo codice, ricadono nella Sua responsabilità.

Questo elenco comprende tutti i tipi di connessione che il Servizio propone. Una connessione aggiunta in futuro apparirà qui e nell'Informativa sulla privacy prima di poter essere utilizzata.

15C. Correzioni del sito

Siti WordPress

Su un sito WordPress connesso, il Servizio può proporre correzioni del sito e applicarle per mezzo dell'estensione GO TOP SEO Bridge oppure, su un sito senza l'estensione, per mezzo della password di applicazione che Lei ha creato e dell'interfaccia REST di WordPress stessa. Le correzioni che richiedono l'estensione sono proposte soltanto dopo che Lei l'ha installata. Ciascuna correzione è applicata unicamente con il Suo consenso e con la Sua approvazione di ciascuna correzione, oppure nell'ambito di un'approvazione automatica che Lei ha attivato, come descritto più avanti in questa sezione.

• Che cosa può essere applicato. L'elenco è chiuso: titolo SEO, meta description, indirizzo canonico, frase chiave principale, testo alternativo di immagini, un blocco di domande frequenti (FAQ), schema JSON-LD, link interni, riparazione di link rotti, retrocessione di un titolo H1 doppio a un livello di titolo inferiore e creazione di un file llms.txt. Il Servizio non cancella contenuto e non tocca i prezzi, i prodotti, il tema, le altre estensioni, le impostazioni né gli utenti, e non pubblica né depubblica pagine.
• Testo alternativo di un'immagine situata fuori dal testo della pagina. Una pagina mostra anche immagini che non sono nel suo testo, come il logo, un'immagine del menu o del piè di pagina e l'immagine in evidenza che il tema mostra sopra il testo. WordPress le mostra con il testo alternativo salvato sull'immagine stessa nella libreria dei media, ed è per questo che la correzione è scritta là, e unicamente per un'immagine che non ha alcun testo alternativo. Questo significa che una sola scrittura di questo tipo si applica a tutte le pagine del sito che mostrano quella stessa immagine. Non tocchiamo il file dell'immagine, il suo nome né la sua didascalia. Un'immagine che non è nella libreria dei media, per esempio un'immagine fornita con il tema, non è mai proposta per una correzione. Ciascuna correzione di questo tipo Le è mostrata prima di essere applicata ed è approvata separatamente, mai nell'ambito di un gruppo di correzioni e mai sotto approvazione automatica, e può essere annullata per ripristinare quello che c'era.
• Una sola approvazione per un gruppo di correzioni. Lei può approvare, con una sola approvazione, un gruppo di correzioni sicure che Le è mostrato prima dell'approvazione: titolo SEO, meta description e testo alternativo di immagine, fino a 25 pagine per volta, e mai la pagina iniziale. Anche in quel caso ciascuna correzione è registrata separatamente nello storico e può essere annullata, e l'intero gruppo può essere annullato in un colpo entro un termine di 14 giorni.
• Completare un campo mancante su un articolo che abbiamo pubblicato. Un articolo che il Servizio ha pubblicato sul Suo sito con la Sua approvazione è scritto con un titolo SEO e una meta description. Se uno dei due resta vuoto, possiamo completare più tardi il campo mancante su quello stesso articolo, come completamento di quella pubblicazione e non come una correzione del sito che richiederebbe un'approvazione separata. Quel completamento riempie soltanto un campo mancante, non sostituisce mai un valore esistente e si applica soltanto agli articoli che il Servizio stesso ha pubblicato.
• Registro e annullamento. Ciascuna correzione è registrata in uno storico con il valore precedente, e può essere annullata per ripristinare quel valore. Se il contenuto del sito è cambiato dopo la correzione, l'annullamento automatico può essere impossibile.
• Disconnessione e rimozione. Lei può disconnettersi dalle impostazioni, e rimuovere l'estensione dalla Sua amministrazione WordPress, in qualsiasi momento. Le correzioni già applicate restano sul sito, salvo che Lei le annulli.
• Responsabilità. Il sito, i suoi backup e la compatibilità delle correzioni con il Suo tema e le Sue estensioni ricadono nella Sua responsabilità. Raccomandiamo di conservare un backup prima di approvare correzioni e di accertarsi di essere autorizzato a modificare il sito.

Approvazione automatica delle correzioni (solo WordPress)

Per impostazione predefinita, ciascuna correzione richiede la Sua approvazione. Per ciascun progetto separatamente, su un sito WordPress connesso con l'estensione GO TOP SEO Bridge, Lei può attivare l'approvazione automatica nelle impostazioni del progetto, dopo che i tre tipi di correzione che essa copre Le sono stati mostrati. È disattivata per impostazione predefinita fino a quando Lei non la attiva. In un negozio Shopify non esiste alcuna approvazione automatica, e ciascuna correzione vi richiede la Sua approvazione ogni volta.

• Che cosa copre. L'elenco è chiuso e limitato a tre tipi. (1) Il testo alternativo di un'immagine che non ha alcun attributo alt; un'immagine il cui testo alternativo è vuoto è lasciata così come è, perché vuoto può essere una scelta deliberata. Il testo è tratto dal nome del file dell'immagine, oppure dal titolo della pagina per una sola immagine per pagina al massimo. (2) Un link interno rotto: ricontrolliamo il link in quel momento, e soltanto se esso restituisce 404 o 410 rimuoviamo il link e lasciamo le sue parole al loro posto. (3) Una meta description per una pagina che non ne ha, e unicamente quando la descrizione registrata presso di noi e la descrizione della pagina stessa sono entrambe vuote.
• Che cosa richiede la Sua approvazione in ogni caso. Tutte le altre correzioni di questa sezione: titolo SEO, indirizzo canonico, frase chiave principale, un blocco di domande frequenti (FAQ), schema JSON-LD, link interni, retrocessione di un titolo H1 e il file llms.txt. L'approvazione automatica non amplia l'elenco chiuso di questa sezione e non ci concede alcuna autorizzazione che Lei non abbia approvato nella connessione stessa.
• Ritmo e limiti. La verifica viene eseguita una volta al giorno, in ciascun progetto le correzioni automatiche sono applicate al massimo una volta ogni sette giorni, e soltanto un piccolo numero di correzioni per volta. Se Lei non si è connesso nel corso degli ultimi trenta giorni, nessuna correzione automatica è applicata nel progetto.
• Registro e annullamento. All'attivazione registriamo chi l'ha attivata, quando e l'indirizzo IP dal quale essa è stata attivata; alla disattivazione registriamo chi l'ha disattivata e quando. Ciascuna correzione automatica è registrata nello storico delle correzioni come ogni altra, con il valore precedente, la persona che ha attivato l'approvazione automatica e l'indirizzo IP registrato nel momento dell'attivazione, ed è contrassegnata come una correzione applicata sotto approvazione automatica. Nel momento di applicare la correzione, non leggiamo né conserviamo alcun nuovo indirizzo IP, perché nessuna persona ha agito in quel momento. Ciascuna correzione automatica può essere annullata esattamente come una correzione che Lei ha approvato a mano, e la schermata di salute del sito mostra un riepilogo delle correzioni applicate sotto approvazione automatica. Non inviamo alcun messaggio di posta elettronica al riguardo.
• Disattivazione. Lei può disattivarla in qualsiasi momento, e questo ha effetto immediatamente: prima di ciascuna correzione ricontrolliamo che l'approvazione sia ancora attiva, e al massimo una correzione già in corso di scrittura in quell'istante si conclude. La disattivazione è definitiva per quell'approvazione, e riattivarla crea una nuova approvazione registrata separatamente. Le correzioni già applicate restano, salvo che Lei le annulli.

Negozi Shopify

In un negozio Shopify connesso, il Servizio può proporre correzioni del sito e applicarle per mezzo dell'applicazione, unicamente con il Suo consenso e con la Sua approvazione di ciascuna correzione.

• Che cosa può essere applicato. L'elenco è chiuso e copre unicamente gli articoli e le pagine del negozio: il titolo e la descrizione che appaiono nei risultati di ricerca, il testo alternativo di un'immagine che figura in quell'articolo o in quella pagina, il testo alternativo dell'immagine in evidenza di un articolo che non lo ha (una pagina non ha immagine in evidenza), la riparazione di un link rotto che vi figura, un blocco di domande frequenti (FAQ) aggiunto alla fine e la trasformazione di un titolo H1 aggiuntivo che vi figura in un titolo H2. Nel testo alternativo scriviamo soltanto il testo: non tocchiamo il file dell'immagine e non la sostituiamo. Ciascuna correzione Le è mostrata prima di essere applicata ed è scritta unicamente in quell'articolo o in quella pagina. Il Servizio non tocca i prodotti, le collezioni, il tema, le impostazioni del negozio, i prezzi, gli ordini, i reindirizzamenti né alcun file del negozio, non cancella contenuto e non pubblica né depubblica nulla. Il blocco di domande frequenti è costituito da domande e risposte visibili nel contenuto. In un negozio Shopify il Servizio non aggiunge schema JSON-LD, non aggiunge script e non tocca il codice del tema né quello del negozio: tutto quello che scrive è contenuto e formattazione all'interno del corpo di quell'articolo o di quella pagina.
• Registro e annullamento. Ciascuna Sua approvazione è registrata con chi l'ha approvata, quando, l'indirizzo IP dal quale l'approvazione è stata data e il valore precedente e il nuovo, affinché possiamo mostrarLe quello che è stato fatto e affinché una correzione possa essere annullata ripristinando il valore precedente. Se il contenuto del negozio è cambiato dopo la correzione, l'annullamento automatico può essere impossibile.
• Rimozione. Lei può rimuovere l'applicazione dal Suo negozio in qualsiasi momento. Le correzioni già applicate restano nel negozio, salvo che Lei le annulli.
• Responsabilità. Il contenuto del negozio e l'adeguatezza delle correzioni al Suo tema ricadono nella Sua responsabilità, e Lei deve accertarsi di essere autorizzato a modificare il negozio.

15D. Verifica gratuita del sito e analisi di avvio

Il Servizio propone una verifica gratuita del sito prima dell'iscrizione, e un'analisi di avvio una volta creato un progetto. In entrambi i casi leggiamo le pagine pubbliche del sito che Lei ha indicato, nonché i suoi file robots.txt, sitemap e llms.txt, senza connessione e senza accesso ad aree protette. I risultati sono conservati e servono a mostrare i rilievi e ad adattare il Servizio al sito. Indicare l'indirizzo di un sito costituisce una dichiarazione secondo la quale il sito è Suo o secondo la quale Lei è autorizzato a verificarlo. La verifica gratuita è limitata nella frequenza e può essere bloccata.

15E. Verifiche di visibilità nell'IA

Le verifiche di visibilità inviano domande costruite a partire dal nome, dalla posizione e dalle parole chiave della Sua attività a motori di IA di terzi (ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Perplexity, Microsoft Copilot e Grok) per mezzo di un fornitore esterno di estrazione di dati, e mostrano le risposte. Le risposte dei motori di IA variano da una verifica all'altra, sfuggono al nostro controllo e possono essere inesatte, e non esiste alcun impegno che la Sua attività vi appaia.

Oltre alle verifiche che Lei stesso avvia, il Servizio esegue per il progetto una verifica automatica una volta al mese. Quella verifica automatica è imputata alla quota di verifiche già compresa nel Suo piano per periodo di fatturazione e non si aggiunge a essa, e Lei può disattivarla in qualsiasi momento nella schermata « AI Visibility », nella scheda « Automatic monthly check ».

15F. Contenuto prodotto dall'IA

Il Servizio utilizza l'IA per produrre argomenti di articoli, domande, articoli e immagini. Quel contenuto può contenere inesattezze, e rileggerlo prima della pubblicazione — compresa la sua esattezza fattuale, la sua adeguatezza alla Sua attività e alla legge, e i diritti di terzi — ricade nella Sua responsabilità.

• Argomenti automatici. Nei progetti attivi con un piano a pagamento, il Servizio rifornisce automaticamente argomenti di articoli perché la coda di contenuto abbia argomenti. Un argomento non è pubblicato e non La impegna a nulla.
• Link interni. Il Servizio può aggiungere automaticamente link interni verso altre pagine del Suo sito all'interno degli articoli.
• Riquadro di invito all'azione. Un riquadro di invito all'azione alla fine di un articolo è facoltativo, e Lei può attivarlo, disattivarlo e modificarne il testo.
• Approvazione e pubblicazione. Il contenuto Le è mostrato per approvazione ed è pubblicato sul Suo sito secondo le impostazioni di approvazione e di pubblicazione che Lei ha scelto per il progetto. Lei può modificare, rifiutare o cancellare qualsiasi contenuto.
• Rispondere a una recensione sulla Sua scheda attività Google. Se Lei chiede una bozza di risposta a una recensione, la bozza è prodotta dall'IA e Le è mostrata prima di qualsiasi invio. Una risposta è inviata soltanto dopo che Lei l'ha scritta o approvata e ha fatto clic su invia, ed è pubblicata pubblicamente sulla scheda della Sua attività e a Suo nome. Lei è responsabile del contenuto della risposta, anche quando la bozza è stata prodotta dall'IA, il che comprende l'esattezza dei fatti, la diffamazione, i diritti di terzi e le politiche di contenuto di Google. Google può rimuovere una risposta conformemente a quelle politiche, e noi non abbiamo alcun controllo su questo.
• Pubblicazione automatica sulla Sua scheda attività Google. Se Lei ha attivato la pubblicazione automatica, ciascun articolo che il sistema pubblica sul Suo sito è pubblicato anche come post sulla scheda della Sua attività presso Google, senza che Lei lo legga prima. Lei è responsabile del contenuto pubblicato a Suo nome, sia quando il testo è stato prodotto dall'IA sia quando Lei non lo ha letto prima della sua pubblicazione, il che comprende l'esattezza dei fatti, la diffamazione, i diritti di terzi e le politiche di contenuto di Google. Lei può disattivare la pubblicazione automatica in qualsiasi momento, ed essa si disattiva da sé se Lei cambia l'attività alla quale il progetto è connesso.
• Una foto creata dall'IA per un post sulla Sua scheda attività Google. Se Lei chiede una foto per un post scritto a partire da un argomento, la foto è prodotta dall'IA. È un'immagine generica e non è una fotografia della Sua attività, dei Suoi locali, del Suo personale né di un prodotto reale che sia Suo, e Le è mostrata prima di qualsiasi pubblicazione. Una foto è pubblicata soltanto dopo che Lei l'ha scelta e ha fatto clic su pubblica, e appare pubblicamente sulla scheda della Sua attività e a Suo nome. Lei è responsabile della foto pubblicata a Suo nome, il che comprende la sua corrispondenza alla realtà, i diritti di terzi e le politiche di contenuto e di foto di Google, secondo le quali il contenuto di una scheda attività deve rappresentare l'attività e il prodotto quali sono realmente. Non utilizzi una foto di questo tipo come se si trattasse di una fotografia dell'attività, dei locali o di un prodotto che non esiste: una foto ingannevole può condurre Google a rimuovere il contenuto o a limitare la scheda, e può inoltre indurre i consumatori in errore. Il file dell'immagine porta i marcatori propri di Google (SynthID e C2PA), che consentono di identificarla come prodotta dall'IA.

15G. Messaggi di posta elettronica

• I messaggi di account e di servizio, come quelli di iscrizione, di verifica, di fatturazione e di novità sull'uso del Servizio, sono inviati nell'ambito del Servizio.
• Promemoria. Quando un contenuto attende la Sua approvazione, può esserLe inviato un messaggio di promemoria. Ciascun promemoria contiene un link di cancellazione in un clic che non richiede la connessione.
• Messaggi di avvio. Fino a due messaggi in merito a un progetto senza sito connesso, oppure con un sito connesso e nulla di pubblicato, che spiegano come terminare quel passaggio. Senza offerta e senza prezzo, con un link di cancellazione che interrompe soltanto quei messaggi.
• Riepilogo settimanale di avanzamento. Un riepilogo dell'avanzamento del progetto, per i progetti nei quali Lei lo ha attivato nelle impostazioni, la domenica mattina e unicamente quando c'è qualcosa da raccontare. Una settimana in cui non è accaduto nulla non dà luogo a un messaggio.

15H. Foto dell'autore

Se Lei invia una foto per un riquadro d'autore, conferma di disporre di tutti i diritti necessari per pubblicarla e che, se vi appare una persona — Lei o un'altra —, quella persona ha acconsentito a che la foto sia pubblicata sul Suo sito per promuovere un'attività, compreso per un uso commerciale. Se la persona che appare nella foto è minore, è richiesto il consenso del suo rappresentante legale.

Se quel consenso è revocato, Lei deve cancellare la foto nel Servizio. Cancellando la foto, o passando a un'opzione senza foto, il file è eliminato dal nostro archivio, ma una copia già collocata nella libreria dei media del Suo sito è sotto il Suo controllo e Lei solo può cancellarla là. Noi possiamo rimuovere una foto dal Servizio se riceviamo una segnalazione fondata secondo la quale essa è stata pubblicata senza autorizzazione.

16. Riservatezza

L'uso del Servizio è disciplinato anche dall'Informativa sulla privacy della Società, che è parte integrante delle presenti condizioni. Quando sul sito Web è pubblicata un'informativa sulla privacy distinta, essa deve essere letta congiuntamente alle presenti condizioni.

17. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la Società non è responsabile di un danno indiretto, consequenziale, speciale o punitivo, compresa una perdita di utili, una perdita di dati, un impatto sull'attività o l'affidamento riposto nei dati del Servizio. La responsabilità totale della Società, se ne esiste una, non supera gli importi effettivamente pagati dall'utente nel corso dei 12 mesi precedenti il fatto generatore della pretesa.

18. Sospensione o chiusura dell'account

La Società può sospendere o chiudere l'account di un utente, temporaneamente o definitivamente, in caso di inadempimento delle presenti condizioni, di mancato pagamento, di sospetto di uso abusivo, di tentativo di danneggiare il Servizio o per qualsiasi altra causa ragionevole. Dopo la chiusura dell'account, i dati conservati possono essere cancellati conformemente alla politica della Società e alla legge applicabile.

19. Modifiche delle Condizioni

La Società può aggiornare le presenti condizioni di volta in volta. Una modifica tecnica o un chiarimento hanno effetto quando la versione aggiornata è pubblicata sul sito Web.

19.1 Modifiche sostanziali. Una modifica che riduce i Suoi diritti o estende i Suoi obblighi — compresa una modifica di prezzo, una riduzione del perimetro del Servizio o una modifica della politica di disdetta — Le è comunicata per posta elettronica all'indirizzo del Suo account almeno 14 giorni prima che abbia effetto. Se Lei non è d'accordo, può disdire l'abbonamento prima di quella data; in quel caso Lei può continuare a utilizzare il Servizio fino alla fine del periodo che ha pagato, alle condizioni in vigore al momento del Suo pagamento.

19.2 La prosecuzione dell'uso dopo la fine del termine di preavviso, o dopo la pubblicazione di una modifica non sostanziale, vale come accettazione della versione aggiornata. Questo non pregiudica le protezioni imperative che la legge del Paese di residenza di un consumatore persona fisica gli riconosce.

20. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni sono regolate dalle leggi dello Stato di Israele. La competenza esclusiva per ogni controversia nata dalle presenti condizioni o a esse collegata, o dall'uso del Servizio, appartiene ai tribunali competenti di Israele.

20.1 Consumatori. Se Lei è un consumatore persona fisica, la scelta di legge e di giurisdizione di cui sopra non La priva delle protezioni imperative della legge del Suo Paese di residenza, né del diritto di agire davanti a un giudice di quel Paese quando quella legge glielo riconosce. Per un consumatore domiciliato nell'Unione europea, questo comprende l'articolo 18 del regolamento (UE) n. 1215/2012 (Bruxelles I bis), che gli consente di agire davanti all'autorità giudiziaria del luogo in cui è domiciliato, quale che sia il domicilio dell'altra parte; la clausola di competenza israeliana di cui sopra non deve quindi essere letta come assoluta nei suoi confronti. Per un consumatore in Italia, questo comprende anche le disposizioni del Codice del Consumo alle quali non si può rinunciare, in particolare il diritto di recesso dell'articolo 52 e la competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore prevista dall'articolo 66-bis.

20.2 Sanzioni e Paesi soggetti a restrizioni. Non forniamo il Servizio a una persona che si trovi in un Paese o in un territorio soggetto a sanzioni di Israele, degli Stati Uniti o dell'Unione europea, né a una persona che figuri in un elenco di soggetti sottoposti a restrizioni di quelle autorità. Utilizzando il Servizio, Lei conferma di non trovarsi in nessuna di queste due situazioni.

21. Contatti

Per qualsiasi domanda sulle presenti condizioni o sul Servizio, ci contatti:

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Numero di società: 517274346
Indirizzo: HaRechasim 24/2, Ramat Gan 5235524, Israele
Posta elettronica: oren@gotop.co.il