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Fiche d’établissement Google

Votre fiche d’établissement Googleest votre vitrine

La fiche d’établissement Google, ce qu’on appelait Google My Business, est ce que les gens voient sur Maps et dans la recherche avant d’arriver sur votre site : le nom, la note, les avis, les photos et les actualités. Le système suit votre position sur la carte, publie sur la fiche des actualités avec photo et bouton et prépare une réponse à chaque avis, au même endroit où le contenu du site est écrit.

  • 7 jours d'essai gratuit
  • Sans carte bancaire
  • Annulation à tout moment
Votre position
3
à Lyon, « cabinet dentaire »
Ce mois-ci
2
places gagnées
  • 1
    Cabinet Dentaire Bellecour
    212 avis
    4.8
  • 2
    Centre Dentaire Part-Dieu
    174 avis
    4.6
  • 3
    Votre établissement
    131 avis
    4.7
  • 4
    Dentiste Croix-Rousse
    98 avis
    4.4
Illustration du produit. Les noms et les chiffres sont des exemples.

Pourquoi la fiche

La décision se prend sur la carte, pas sur votre site

Celui qui cherche une entreprise comme la vôtre près de chez lui voit d’abord quelques établissements au-dessus de la carte, et c’est de là qu’il appelle, demande l’itinéraire ou ouvre un site.

L’appel part de la fiche

Depuis un résultat de la carte, on appelle, on lance l’itinéraire ou on ouvre votre site d’un geste, parfois sans lire une seule page.

Peu de places, beaucoup d’entreprises

Google affiche quelques établissements au-dessus de la carte. Savoir si vous en faites partie, c’est toute la question en recherche locale.

Les avis se lisent en premier

La note et le nombre d’avis se trouvent à côté de votre nom, avant tout le reste. Un avis laissé sans réponse le reste.

Comment ça marche

D’une seule connexion à une fiche qui ne reste pas muette

Vous connectez la fiche une fois

Vous vous connectez avec le compte Google qui gère la fiche et vous validez sur l’écran de Google. L’autorisation ne couvre que la gestion de la fiche, et la connexion est distincte de Search Console. Vous pouvez la retirer à tout moment.

Vous choisissez l’établissement

Le système liste les établissements que votre compte gère, et vous choisissez celui sur lequel ce projet travaille.

Vous publiez et vous répondez

Vous écrivez un post à partir d’un article que le système a publié sur votre site, d’un sujet que vous tapez ou d’une page vierge. Un premier brouillon est prêt et rien n’est publié sans lecture. Les avis arrivent avec une réponse préparée dans leur propre langue.

Vous suivez la position chaque mois

Votre place sur la carte pour chaque expression et chaque zone, les établissements qui vous précèdent, et le mouvement de votre position dans le temps.

Ce que vous avez

La fiche et la carte dans un seul système

Votre place sur la carte

Position par expression et par zone : une ville, ou un point précis sur la carte.

Qui vous précède

Les établissements qui occupent les places au-dessus de la vôtre, avec leur note et leur nombre d’avis.

Des posts avec photo et bouton

Une actualité avec une image recadrée au format que Google affiche, et l’un des boutons de Google : réserver, commander, s’inscrire, en savoir plus, ou appeler le numéro de la fiche.

Publication automatique

Désactivée par défaut, projet par projet. Une fois activée, un article que le système publie sur votre site devient un post sur la fiche avec son image et son bouton, et jamais deux fois pour le même article.

Une réponse préparée pour chaque avis

Les avis sont lus en direct chez Google et ne sont pas conservés chez nous, ceux sans réponse sont signalés, et la réponse est écrite dans la langue de l’avis. Vous la corrigez et l’envoyez, ou vous la supprimez.

Dans le rapport mensuel

Les positions sur la carte entrent dans le rapport que vous pouvez envoyer à un client ou à un partenaire, à côté du reste.

Ce que le système ne fait pas

Il ne crée pas de fiche et ne passe pas la validation de Google à votre place : cela se fait dans votre propre compte Google, qui est aussi le compte connecté ici. Les horaires, l’adresse et le numéro de téléphone de la fiche ne sont jamais modifiés par le système. Aucun post et aucune réponse ne part sans votre accord, sauf si vous activez vous-même la publication automatique. Go Top SEO n’est pas affiliée à Google, et les noms des produits Google ne servent ici qu’à dire où le travail aboutit.

Questions

La fiche d’établissement Google, en mots simples

Est-ce la même chose que Google My Business ?

Oui. Google a renommé Google My Business en fiche d’établissement Google et a fermé les applications de gestion séparées ; aujourd’hui une fiche se gère depuis la recherche et Maps, ou par l’interface avec laquelle ce système travaille. Beaucoup de gens cherchent encore l’ancien nom.

Faut-il un site pour que la fiche serve à quelque chose ?

Non. Une fiche se trouve d’elle-même, et les posts comme les réponses aux avis fonctionnent sans site. Un site aide tout de même : les boutons des posts ont une destination, et les articles que le système écrit donnent à la fiche quelque chose à raconter.

Le système crée-t-il la fiche pour moi ?

Non. La fiche est créée et validée dans votre propre compte Google, et c’est ce compte qui se connecte ici. À partir de là, le système travaille sur la fiche qui est déjà la vôtre.

Qu’est-ce qui aide vraiment une fiche à apparaître ?

Personne en dehors de Google ne connaît les pondérations, et quiconque promet une position devine. Ce qu’on sait : une fiche complète et exacte, de l’activité dessus, et des avis auxquels on répond. Le système mesure la position pour que vous voyiez ce que votre travail a changé, au lieu de le supposer.

Dans quelle langue les posts sont-ils écrits ?

Dans la langue du projet, dans chacune des langues où le système travaille, et un avis reçoit sa réponse dans la langue où il a été écrit. Vous pouvez changer chaque mot avant la publication.

Voyez où votre établissement se situe sur la carte

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