Tu Perfil de Empresa en Googleal día, aunque no tengas tiempo
Quien te encuentra en Google Maps ve qué hay de nuevo en tu negocio: una oferta, un servicio nuevo, un artículo recién publicado. Escribe desde la aplicación una publicación con foto y botón, recibe un primer borrador, corrígelo y publícalo ahora o a la hora que elijas. Y en el mismo lugar respondes a tus reseñas.
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- ProgramadaGrupo de mañana para mayores de 50Programada para el jueves a las 10:00
- PublicadaGuía: cómo elegir zapatillas para correrDe un artículo nuevo del sitio
Reseña nueva
Lucía G.
Lugar limpio, entrenadores pacientes y muy buen ambiente. Vengo desde hace seis meses.
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que estés a gusto con nosotros. Nos vemos en la próxima clase.
Cómo funciona
De la conexión a la publicación
Te conectas una vez
Entras con la cuenta de Google que gestiona tu Perfil de Empresa y das tu aprobación en la pantalla de Google. El permiso es solo para gestionar el perfil y va aparte de Search Console. Puedes desconectarlo cuando quieras.
Eliges el negocio
La aplicación muestra los negocios que gestionas en Google y tú eliges en cuál se publican las novedades de este sitio.
Escribes, o recibes un borrador
Empiezas desde un artículo que el sistema escribió para tu sitio, desde un tema que escribes o desde cero. Recibes un primer borrador dentro del límite de longitud de Google y lo editas como quieras.
Publicas o programas
Ahora, o en la fecha y hora que elijas, con hasta un año de antelación. En la lista ves qué ya está publicado, qué está programado y qué sigue revisando Google.
En cada publicación
Una publicación que se ve bien
La foto del tamaño correcto
Subes una foto y la recortas en formato 4:3, como la muestra Google, con zoom y posición. Si la publicación sale de un artículo, puedes usar la imagen del artículo con un clic.
Una imagen lista para la publicación por tema
Cuando escribes una publicación a partir de un tema, puedes pedir que la aplicación cree una imagen ilustrativa con IA. Es una imagen genérica, no una foto de tu negocio, de tu equipo ni de tus productos, y solo entra en la publicación si la eliges.
Un botón que lleva a la acción
Más información, Reservar, Pedir online, Comprar, Registrarse o Llamar ahora. El botón lleva a una página de tu sitio o, si lo permites, a otro sitio, como un sistema de citas. Llamar ahora marca el número de tu perfil.
La ves antes de publicarla
Junto al editor hay una vista previa de la publicación: el nombre del negocio, la foto, el texto y el botón, para que no haya sorpresas.
Dentro de las reglas de Google
Un contador de caracteres hasta 1500, el límite de Google. Si el texto lleva un número de teléfono recibes un aviso, porque Google limita los teléfonos en las publicaciones, y para las llamadas está el botón Llamar ahora.
En el idioma de tus clientes
El borrador se escribe en hebreo, inglés, español o portugués, y siempre puedes cambiar cualquier palabra antes de publicar.
Solo lo que apruebas
Solo salen las publicaciones y respuestas que apruebas, y las automáticas si las activaste. El horario, la dirección y el resto de los datos del negocio no se tocan.
Publicación automática
Un artículo nuevo en tu sitio, una publicación nueva en Google
Sucede sola
Si la activas, cada artículo que el sistema publica en tu sitio se convierte también en una publicación breve en tu Perfil de Empresa, con la imagen del artículo y un botón Más información que lleva a él.
Desactivada hasta que la actives
Viene desactivada por defecto y se configura por sitio. La publicación automática sale sin que la revises antes, por eso la decisión es tuya. Puedes desactivarla en cualquier momento y lo ya publicado se queda.
Una vez por artículo
Un mismo artículo nunca llega dos veces al perfil, aunque la publicación en tu sitio se repita. Así el perfil no se llena de publicaciones duplicadas.
Reseñas de Google
Responde a cada reseña desde un solo lugar
Todas las reseñas a la vista
Las reseñas de tu negocio en Google, con la valoración media, cuántas esperan respuesta y las nuevas marcadas. Puedes ordenarlas por valoración.
Un borrador de respuesta con un clic
Recibes una propuesta de respuesta amable y concreta, en el idioma en que escribió el cliente. La editas, la envías y aparece en Google debajo de la reseña.
Editar o eliminar
Puedes editar una respuesta ya publicada o eliminarla. La reseña en sí se queda como está.
No guardamos las reseñas
Las reseñas se leen de Google cada vez que abres la pantalla y no se guardan en el sistema. El nombre del cliente no se envía para escribir el borrador; si quieres dirigirte a él por su nombre, lo añades tú.
Conviene saber
Google revisa cada publicación antes de mostrarla y a veces rechaza alguna. En la lista ves el estado de cada una, también si fue rechazada. Para conectarte necesitas una cuenta de Google que sea propietaria o administradora del Perfil de Empresa.
Go Top SEO no está vinculada a Google. Las publicaciones y las respuestas a reseñas ayudan a que los clientes vean un negocio activo, pero no hay promesa de posicionamiento en Google Maps ni en la búsqueda.
Preguntas frecuentes
Lo que se pregunta sobre las publicaciones en Google Maps
¿La aplicación puede cambiar mi horario o mi dirección?
¿El borrador se publica solo?
¿Puedo programar publicaciones?
¿Funciona en una tienda Shopify o en un sitio que no es WordPress?
¿Qué pasa si me desconecto?
Gestiono varios negocios en Google. ¿Es un problema?
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