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Publicaciones en Google Maps

Tu Perfil de Empresa en Googleal día, aunque no tengas tiempo

Quien te encuentra en Google Maps ve qué hay de nuevo en tu negocio: una oferta, un servicio nuevo, un artículo recién publicado. Escribe desde la aplicación una publicación con foto y botón, recibe un primer borrador, corrígelo y publícalo ahora o a la hora que elijas. Y en el mismo lugar respondes a tus reseñas.

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  • Sin tarjeta de crédito
  • Cancela cuando quieras
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Tus publicaciones

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    De un artículo nuevo del sitio
    Publicada

Reseña nueva

Lucía G.

Lugar limpio, entrenadores pacientes y muy buen ambiente. Vengo desde hace seis meses.

Borrador de respuesta

¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que estés a gusto con nosotros. Nos vemos en la próxima clase.

Ilustración del producto. Los nombres y las cifras son ejemplos.

Cómo funciona

De la conexión a la publicación

Te conectas una vez

Entras con la cuenta de Google que gestiona tu Perfil de Empresa y das tu aprobación en la pantalla de Google. El permiso es solo para gestionar el perfil y va aparte de Search Console. Puedes desconectarlo cuando quieras.

Eliges el negocio

La aplicación muestra los negocios que gestionas en Google y tú eliges en cuál se publican las novedades de este sitio.

Escribes, o recibes un borrador

Empiezas desde un artículo que el sistema escribió para tu sitio, desde un tema que escribes o desde cero. Recibes un primer borrador dentro del límite de longitud de Google y lo editas como quieras.

Publicas o programas

Ahora, o en la fecha y hora que elijas, con hasta un año de antelación. En la lista ves qué ya está publicado, qué está programado y qué sigue revisando Google.

En cada publicación

Una publicación que se ve bien

La foto del tamaño correcto

Subes una foto y la recortas en formato 4:3, como la muestra Google, con zoom y posición. Si la publicación sale de un artículo, puedes usar la imagen del artículo con un clic.

Una imagen lista para la publicación por tema

Cuando escribes una publicación a partir de un tema, puedes pedir que la aplicación cree una imagen ilustrativa con IA. Es una imagen genérica, no una foto de tu negocio, de tu equipo ni de tus productos, y solo entra en la publicación si la eliges.

Un botón que lleva a la acción

Más información, Reservar, Pedir online, Comprar, Registrarse o Llamar ahora. El botón lleva a una página de tu sitio o, si lo permites, a otro sitio, como un sistema de citas. Llamar ahora marca el número de tu perfil.

La ves antes de publicarla

Junto al editor hay una vista previa de la publicación: el nombre del negocio, la foto, el texto y el botón, para que no haya sorpresas.

Dentro de las reglas de Google

Un contador de caracteres hasta 1500, el límite de Google. Si el texto lleva un número de teléfono recibes un aviso, porque Google limita los teléfonos en las publicaciones, y para las llamadas está el botón Llamar ahora.

En el idioma de tus clientes

El borrador se escribe en hebreo, inglés, español o portugués, y siempre puedes cambiar cualquier palabra antes de publicar.

Solo lo que apruebas

Solo salen las publicaciones y respuestas que apruebas, y las automáticas si las activaste. El horario, la dirección y el resto de los datos del negocio no se tocan.

Publicación automática

Un artículo nuevo en tu sitio, una publicación nueva en Google

Sucede sola

Si la activas, cada artículo que el sistema publica en tu sitio se convierte también en una publicación breve en tu Perfil de Empresa, con la imagen del artículo y un botón Más información que lleva a él.

Desactivada hasta que la actives

Viene desactivada por defecto y se configura por sitio. La publicación automática sale sin que la revises antes, por eso la decisión es tuya. Puedes desactivarla en cualquier momento y lo ya publicado se queda.

Una vez por artículo

Un mismo artículo nunca llega dos veces al perfil, aunque la publicación en tu sitio se repita. Así el perfil no se llena de publicaciones duplicadas.

Reseñas de Google

Responde a cada reseña desde un solo lugar

Todas las reseñas a la vista

Las reseñas de tu negocio en Google, con la valoración media, cuántas esperan respuesta y las nuevas marcadas. Puedes ordenarlas por valoración.

Un borrador de respuesta con un clic

Recibes una propuesta de respuesta amable y concreta, en el idioma en que escribió el cliente. La editas, la envías y aparece en Google debajo de la reseña.

Editar o eliminar

Puedes editar una respuesta ya publicada o eliminarla. La reseña en sí se queda como está.

No guardamos las reseñas

Las reseñas se leen de Google cada vez que abres la pantalla y no se guardan en el sistema. El nombre del cliente no se envía para escribir el borrador; si quieres dirigirte a él por su nombre, lo añades tú.

Conviene saber

Google revisa cada publicación antes de mostrarla y a veces rechaza alguna. En la lista ves el estado de cada una, también si fue rechazada. Para conectarte necesitas una cuenta de Google que sea propietaria o administradora del Perfil de Empresa.

Go Top SEO no está vinculada a Google. Las publicaciones y las respuestas a reseñas ayudan a que los clientes vean un negocio activo, pero no hay promesa de posicionamiento en Google Maps ni en la búsqueda.

Preguntas frecuentes

Lo que se pregunta sobre las publicaciones en Google Maps

¿La aplicación puede cambiar mi horario o mi dirección?

No. Solo publicamos novedades y respuestas a reseñas. El horario, la dirección, el teléfono y el resto de los datos del perfil se quedan como están.

¿El borrador se publica solo?

Cuando escribes una publicación, no: el borrador aparece en pantalla y se publica solo cuando pulsas el botón. Las publicaciones sobre artículos nuevos salen solas únicamente si activaste la publicación automática.

¿Puedo programar publicaciones?

Sí, para la fecha y hora que elijas, con hasta un año de antelación. Una publicación programada se puede cancelar mientras no haya salido.

¿Funciona en una tienda Shopify o en un sitio que no es WordPress?

Sí. La publicación va a tu Perfil de Empresa en Google, no a tu sitio, así que funciona en cualquier proyecto y en cualquier plataforma.

¿Qué pasa si me desconecto?

Las publicaciones programadas no saldrán hasta que te vuelvas a conectar. Las ya publicadas se quedan en Google.

Gestiono varios negocios en Google. ¿Es un problema?

No. La aplicación muestra todos los negocios que gestiona la cuenta y, para cada sitio del sistema, eliges el negocio al que van sus publicaciones.

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