Googleビジネスプロフィールはお客様が最初に見る店先です
Googleビジネスプロフィール（かつてのGoogle My Business）は、お客様がサイトにたどり着く前に、マップや検索で目にする情報です。店名、評価、口コミ、写真、お知らせがそこに並びます。本システムは、マップでの掲載順位を記録し、写真とボタン付きのお知らせをプロフィールに投稿し、口コミへの返信の下書きを用意します。サイトの記事を書く場所と同じ画面で行えます。
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- 1渋谷駅前デンタルクリニック212 件の口コミ4.8
- 2桜丘歯科174 件の口コミ4.6
- 3お客様の店舗131 件の口コミ4.7
- 4道玄坂歯科医院98 件の口コミ4.4
プロフィールが先
判断はマップで下され、サイトでは下されません
近くで同じような店を探している人は、まずマップの上に並ぶ数件を見ます。電話をかけ、経路を調べ、サイトを開くのもそこからです。
電話はその枠からかかります
マップの検索結果から、ワンタップで電話、経路案内、サイトの表示ができます。サイトのページを一枚も読まないこともあります。
枠は少なく、店は多い
Googleがマップの上に並べる店はごく少数です。そこに入っているかどうかが、ローカル検索のすべてです。
口コミが先に読まれます
評価と口コミ件数は店名のすぐ横に、何よりも先に表示されます。返信のない口コミは、そのまま残ります。
仕組み
一度の連携から、動きの止まらないプロフィールへ
一度だけ連携します
プロフィールを管理しているGoogleアカウントでログインし、Googleの画面で許可します。権限はプロフィールの管理だけに限られ、Search Consoleとは別の連携です。いつでも解除できます。
店舗を選びます
アカウントが管理している店舗が一覧で表示され、このプロジェクトが扱う店舗を選びます。
投稿し、返信します
システムがサイトに公開した記事から、入力した話題から、または白紙から投稿を書けます。最初の下書きが用意され、未読のまま公開されることはありません。口コミは、書かれた言語の返信案とともに届きます。
毎月、順位を記録します
キーワードごと、エリアごとのマップでの順位、上位にいる店舗、そして順位の推移が残ります。
含まれるもの
プロフィールとマップを一つのシステムで
マップでの順位
キーワード別、エリア別の順位。市区町村でも、地図上の特定の地点でも指定できます。
上位にいる店舗
自店より上の枠を占めている店舗と、その評価と口コミ件数。
写真とボタン付きの投稿
Googleの表示比率に合わせて切り抜いた画像と、Googleのボタン（予約、注文、登録、詳細、またはプロフィールの番号への発信）を添えたお知らせ。
自動投稿
初期設定では停止、プロジェクトごとの設定です。有効にすると、システムがサイトに公開した記事が、その画像とボタンとともにプロフィールの投稿になります。同じ記事が二度投稿されることはありません。
口コミごとの返信案
口コミはGoogleからその場で読み込み、当方には保存しません。未返信のものには印が付き、返信は口コミの言語で書かれます。手直しして送信するか、削除します。
月次レポートに
マップでの順位は、取引先や提携先に送れるレポートに、他の指標と並んで載ります。
システムが行わないこと
よくある質問