Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie

1. Monatliches Abonnement und Verlängerung

Go Top SEO ist ein Dienst für Unternehmen und Website-Inhaber, der als monatliches Abonnement verkauft wird. Das Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie es kündigen. Der Preis jedes Tarifs steht auf der Preisseite und im Bereich „Abrechnung“ Ihres Kontos. Außerhalb Israels sind die Preise in US-Dollar angegeben, ab 79 USD im Monat, ohne indirekte Steuern, und die Kartenzahlung wird von Creem als registriertem Verkäufer (merchant of record) eingezogen. In Israel sind die Preise in Schekel angegeben und die Zahlung läuft über PayPal.

Wir nennen keine Preise in Euro. Die Abrechnung aus Deutschland erfolgt in US-Dollar, und ein Eurobetrag auf dem Bildschirm wäre ein Preis, den dieser Dienst nicht verlangt. Die Preisangabenverordnung verlangt, dass der angegebene Preis der Gesamtpreis ist, der tatsächlich zu zahlen ist; der Betrag in US-Dollar zusammen mit der Angabe der Steuer, die Creem bei der Zahlung berechnet und anzeigt, ist dieser Preis.

2. Testphase

Neue Kunden haben eine Testphase von 7 Tagen. Während der Testphase wird Ihnen nichts berechnet, für ihren Beginn ist keine Zahlungskarte nötig, und an ihrem Ende wird nichts automatisch abgebucht. Die Abrechnung beginnt erst, nachdem Sie einen Tarif gewählt und bezahlt haben.

3. Kündigung

• Sie können die Verlängerung jederzeit im Bereich „Abrechnung“ Ihres Kontos kündigen.
• Nach der Kündigung erfolgt keine neue Abbuchung.
• Sie behalten den Zugang zu Ihrem Tarif bis zum Ende des Zeitraums, den Sie schon bezahlt haben. Das Abonnement endet zu diesem Zeitpunkt.

4. Rückerstattungen

Zahlungen für das Abonnement werden nicht zurückerstattet, auch wenn Sie vor dem Ende des Zeitraums kündigen und auch wenn Sie den Dienst nicht genutzt haben.

Die einzige Ausnahme ist der Fall, in dem das Gesetz die Rückerstattung verlangt. Zum Beispiel kann einem Verbraucher, der den Dienst überwiegend für den privaten Gebrauch und nicht für ein Unternehmen abgeschlossen hat, nach dem israelischen Verbraucherschutzgesetz oder nach dem Verbraucherrecht seines Wohnsitzlandes ein Widerrufsrecht zustehen. In diesem Fall beachten wir dieses Recht in dem Umfang und auf die Weise, die das Gesetz vorsieht. Abschnitt 5 sagt genau, was das in Deutschland und in der Europäischen Union bedeutet.

5. Vierzehntägiges Widerrufsrecht in Deutschland und in der Europäischen Union

Dieser Abschnitt macht für jeden, der aus Deutschland oder aus einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union abschließt, ausdrücklich, was die Ausnahme in Abschnitt 4 hier bedeutet. Das ist kein kaufmännisches Entgegenkommen: es ist ein Recht, das das Gesetz Ihnen gibt und das wir nicht verkürzen können.

§ 312g Absatz 1 in Verbindung mit § 355 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) gibt dem Verbraucher bei einem Fernabsatzvertrag — und ein online abgeschlossenes Abonnement ist ein solcher Vertrag — das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen und ohne Nachteil. Bei einer Dienstleistung wie unserer beginnt diese Frist nach § 356 Absatz 1 in Verbindung mit § 355 Absatz 2 BGB mit dem Tag des Vertragsschlusses, also mit dem Tag, an dem Sie die Nutzungsbedingungen annehmen. § 312d Absatz 1 BGB zusammen mit Artikel 246a § 1 Absatz 2 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) verpflichtet uns, Sie vor dem Vertragsschluss über dieses Recht, seine Bedingungen, Fristen und das Verfahren seiner Ausübung zu unterrichten, und dieser Abschnitt ist diese Unterrichtung.

Wem dieses Recht zusteht. Das Widerrufsrecht des § 312g BGB ist das Recht des Verbrauchers, also der natürlichen Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Wir verkaufen auch an Unternehmen, und ein Unternehmen, eine Agentur oder eine freiberuflich tätige Person, die für die eigene Tätigkeit abschließt, ist nach diesem Text kein Verbraucher: für diese Kunden gelten die Regeln des Abschnitts 4 unverändert. Wir verlangen von Ihnen keinen Nachweis über das hinaus, was Sie uns beim Abschluss erklärt haben, und wir werden diese Unterscheidung nicht dazu benutzen, den Antrag einer Person abzulehnen, die offensichtlich privat abgeschlossen hat.

Wie Sie es ausüben. Schreiben Sie uns innerhalb der Frist von vierzehn Tagen an oren@gotop.co.il von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und erklären Sie, dass Sie widerrufen. Eine E-Mail ohne besondere Form genügt; das Muster-Widerrufsformular der Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 EGBGB erhalten Sie auf einfache Anfrage an dieselbe Adresse. Wir antworten schriftlich und erstatten auf dem Zahlungsweg, den Sie verwendet haben, innerhalb von vierzehn Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung, wie es § 357 Absatz 1 BGB vorsieht.

Was der sofortige Beginn des Dienstes ändert. Der Dienst ist eine digitale Dienstleistung, die vom Anlegen des Kontos an arbeitet. Bevor Sie ein Abonnement bezahlen, bittet der Bildschirm „Abrechnung“ Sie um zwei Erklärungen in einem Satz, den Sie ankreuzen müssen, damit die Zahlungsmöglichkeiten überhaupt erscheinen: dass Sie von uns ausdrücklich verlangen, mit der Erbringung vor dem Ende der Frist von vierzehn Tagen zu beginnen, und dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dieses Recht mit der vollständigen Erbringung verlieren. Ohne dieses Kreuz beginnt kein Abonnement. § 356 Absatz 4 und § 357 Absatz 8 BGB ziehen daraus zwei Folgen, und wir sagen Ihnen beide: Ist der Dienst vor dem Ende der Frist vollständig erbracht, auf Ihr ausdrückliches Verlangen und nachdem Sie ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie mit der vollständigen Erbringung Ihr Widerrufsrecht verlieren, so ist dieses Recht erloschen; und widerrufen Sie, während der Dienst nur teilweise erbracht ist, so bleibt das Recht bestehen, und Sie schulden uns nur den Betrag, der dem bis zur Mitteilung Ihrer Entscheidung tatsächlich erbrachten Teil der Leistung verhältnismäßig entspricht, während der Rest Ihnen zurückerstattet wird. Ein laufendes Monatsabonnement ist nicht allein deshalb vollständig erbracht, weil das Konto geöffnet ist: praktisch führt ein Antrag innerhalb der vierzehn Tage dazu, dass wir den laufenden Zeitraum im Verhältnis zu dem, was nicht genutzt wurde, erstatten, und wir verstecken uns nicht hinter der Ausnahme, um pauschal abzulehnen.

Nach den vierzehn Tagen gelten die Regeln des Abschnitts 4: das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden, ohne Rückerstattung des schon bezahlten Zeitraums, und der Zugang besteht bis zum Ende dieses Zeitraums.

6. Wie Sie eine gesetzlich vorgesehene Kündigung verlangen

Senden Sie eine E-Mail an oren@gotop.co.il von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und nennen Sie das Datum der Abbuchung und den Grund des Antrags. Wir antworten auf jeden Antrag schriftlich. Eine gewährte Rückerstattung geht auf den Zahlungsweg zurück, den Sie verwendet haben. Die Zeit bis zur Gutschrift richtet sich nach dem Zahlungsdienstleister und dem Herausgeber Ihrer Karte.

7. Konten, die über Shopify abgerechnet werden

Wenn Ihr Konto über Shopify abgerechnet wird (zum Beispiel, wenn Sie die App im Shopify App Store installiert haben), werden Abrechnung und Kündigung von Shopify geführt. Die Rückerstattungsregeln der Abschnitte 4 und 5 gelten auch für diese Abbuchungen.

7A. Ein Kauf über einen externen Marktplatz

Wenn Sie Ihren Tarif über einen externen Marktplatz gekauft haben, der den Dienst in eigenem Namen weiterverkauft, ist der Verkäufer dieses Kaufs dieser Marktplatz: er hat Ihnen in Rechnung gestellt, er hat Ihre Rechnung ausgestellt, und die Kündigung erfolgt dort. Seine Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt für diesen Kauf, auch wenn sie weiter reicht als die Rückerstattungsregeln der Abschnitte 4 und 5, und die Abschnitte 4 und 5 schränken sie nicht ein. Die Rückerstattungsregeln der Abschnitte 4 und 5 gelten für Käufe bei uns. Die Seite, auf der Sie gekauft haben, nennt den Namen des Verkäufers und verweist auf seine Richtlinie.

8. Kontakt

GO TOP DIGITAL MARKETING AND ADVERTISING LTD
Handelsregisternummer: 517274346
Adresse: HaRechasim 24/2, Ramat Gan 5235524, Israel
E-Mail: oren@gotop.co.il

Die vollständigen Angaben nach § 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) stehen im Impressum.

Letzte Aktualisierung: 7. November 2026